Welkom op de Community van Ben

Op dinsdag 4 juni 2024 00:00 uur tot en met dinsdag 4 juni 2024 08:00 uur vinden er onderhoudswerkzaamheden plaats aan mijn systemen. Tijdens deze werkzaamheden kun je niet inloggen in Ik Ben en de Ben app. Ook is mijn website niet toegankelijk. Sorry voor het ongemak 💙Dit heeft verder geen effect op het netwerk dus je bent gewoon bereikbaar met de Ben simkaart.Heb je vragen of opmerkingen over het onderhoud? Stel ze dan hieronder.

Hoi iedereen, ik werd zojuist zo’n 10/20 keer gebeld door een anoniem nummer. Ik nam zojuist perongeluk op en deze man had het over mijn T-mobile abonnement dat ik moest verlengen (ik zit bij ben) en hij sprak mij aan met naam en wist mijn postcode en huisadres. Hoe kan dat? Ik schrok mij dood en heb anoniem bellen geblokkeerd. Wat kan ik hier het beste tegen doen? Ik ken de beller niet het was een stem die ik niet kende en niemand heeft een grap uitgehaald

Ik vind dit echt vermoeiend omdat ik geen 0900 kan bellen kan ik bepaalde zaken niet regelen zoals een nieuwe ov chip kaart regelen omdat het namelijk ook een 0900 is. Ik weet niet wat ik moet doen of waar ik naar toe kan. Door dit kan ik niet reizen/naar school gaan. help pls:)

Op zaterdag 18 mei van 0:00 uur tot en met 06:00 uur vinden er onderhoudswerkzaamheden plaats aan mijn systemen. Tijdens deze werkzaamheden kun je niet inloggen in Ik Ben en de Ben app. Ook is mijn website niet toegankelijk. Sorry voor het ongemak 💙Dit heeft verder geen effect op het netwerk dus je bent gewoon bereikbaar met de Ben simkaart.Heb je vragen of opmerkingen over het onderhoud? Stel ze dan hieronder.

Hoi, ik heb sinds dit jaar een sim-only abbonement bij Ben afgesloten, waarbij ik 5g heb bijgenomen. Alleen zie ik nu dat 5g geen optie is voor mijn telefoon (Iphone XR). Liefst heb ik dat Ben, dan gewoon de 5g eraf haalt, maar dat kan zogenaamd niet. De informatie wanneer je 5g kan selecteren, is niet goed neergezet (je moet een link klikken binnen een andere link voordat je die informatie ziet), want dit is wel een hele belangrijke voorwaarde dat je eigelijk meteen moet kunnen zien wanneer je de keuze maakt. Ik vind het wel jammer, want ik betaal dan nu extra voor iets dat ik niet kan gebruiken en 2 jaar aan vast zit. Heeft iemand weleens hetzelfde gehad, en heb je het voor elkaar gekregen te downgraden ondanks dat je vast zit aan het abbonement?

Op dinsdag 7 mei 00:00 uur t/m dinsdag 7 mei 08.00 uur vinden er onderhoudswerkzaamheden plaats aan mijn systemen.Tijdens deze werkzaamheden kun je niet inloggen in Ik Ben en de Ben app. Ook is mijn website niet toegankelijk. Sorry voor het ongemak! 💙Dit heeft verder geen effect op het netwerk dus je blijft gewoon bereikbaar met de Ben simkaart.Heb je vragen of opmerkingen over het onderhoud? Stel ze dan gerust onder dit topic.

Beste Ben, Ik ben 13 jaar en heb een Ben-kind bundel. Nu ben ik op 15 april jl. met de boot naar Engeland gegaan. Op de boot heb ik enkel een aantal appjes verstuurd. Toen ik in Engeland aankwam, kreeg ik drie berichten van Ben binnen met eerst de mededeling dat ik 5 euro buiten mijn bundel had verbruikt. Daarna een berichtje dat ik 10 euro buiten mijn bundel had verbruikt. En als laatste het bericht: ‘Welkom aan boord! Hier gelden hogere tarieven.’ Zone 4; 10,16 euro per MB. Ik was hiervan vooraf/tijdens mijn bootreis helaas dus niet op de hoogte. Nu moet ik blijkbaar €14,94 betalen voor een aantal appjes. Ik vind dit erg veel geld en vind dit niet eerlijk, omdat ik niet op de hoogte was van de hogere tarieven aan boord.Kunnen jullie mij dit bedrag kwijtschelden, omdat ik niet van de hogere tarieven op de hoogte was tijdens het versturen van de appjes? De terugreis op 18 april heb ik bewust wel mijn 4G uitgezet.Ik hoor het graag.Groe

Oeps!!! Ook ik zie opeens alleen nog maar ‘onbekende bellers’. Ik las dat een reset bij Ben mijn probleem op kan lossen. Sinds vorige week overgestapt van IPhone 5s naar IPhone SE. Vanaf dat moment zie ik niet meer wie mij belt. Graag zsm een reactie. Thanks! Harry

De notificaties van een nieuw bericht, persoonlijk bericht of een markering als antwoord belanden bij mij steevast in de spam-folder van mijn Gmail, waardoor ik regelmatig vrij laat reageer.Wat heb ik hier zelf aan gedaan? Ik heb elke e-mail, omdat ik redelijk actief ben, ontvang ik er meerdere, gemarkeerd als ‘in orde’ en verplaatst naar mijn Inbox.Wat kan ik er verder nog aan doen? Dat weet ik zo niet.Wat zou Ben er aan kunnen doen? Ik denk dat het aan de zijde van Ben ligt, waardoor Gmail de e-mails van Ben categoriseert als zijnde spam. Willen jullie eens bij jullie IT-Afdeling navragen of een instelling aan jullie zijde kan worden gewijzigd, waardoor de e-mail notificaties gewoon in mijn Postvak In belanden?

SMS versturen naar nummer 030 van prijsvraag KAMPIOEN van ANWB lukt nietKan dat niet bij BEN?Ik kan wel gewoon SMS naar mijn contacten verzenden, dat is geen probleem.Ik wilde mijn oplossing van een prijsvraag naar nummer 030 verzenden maar dat lukt niet.

Goedemorgen, Sinds vorige week donderdag heb ik geen mobiel internet meer en krijg constant de melding "inloggen bij netwerk". Ik heb reeds het stappenplan gevolgd voor mijn toestel maar zonder resultaat. Hoe los ik dit op? 

Op zaterdag 13 april van 0:00 uur tot en met 06:00 uur vinden er onderhoudswerkzaamheden plaats aan mijn systemen.Tijdens deze werkzaamheden kun je niet inloggen in Ik Ben en de Ben app. Ook is mijn website niet toegankelijk. Sorry voor het ongemak! 💙Dit heeft verder geen effect op het netwerk dus je blijft gewoon bereikbaar met de Ben simkaart.Heb je vragen of opmerkingen over het onderhoud? Stel ze dan gerust onder dit topic.

Hoi,Ik kan al sinds twee a drie weken niet gebeld worden. Bellers komen direct in de voicemail. Ook zijn gemiste oproepen niet te zien in de lijst van Recente oproepen. Zowel hetzelfde probleem bij mijn Google Pixel 6a als mijn backup iPhone SE2020. Een simkaart van een andere provider doet het wel gewoon. Dus ligt niet aan de toestellen. Ik kan zelf wel bellen. Erg lastig daar ik belangrijke belafspraken met anonieme nummers zoals de dokter of UWV nu niet kan voeren.Wat is er aan de hand?

Door een migratie op ons netwerk, kan het zijn dat er geen gesprekken ontvangen kunnen worden op dit moment. Ontzettend sorry voor het ongemak!  Wij zijn hard bezig om het probleem zo snel mogelijk te verhelpen. De volgende stappen kunnen alvast uitgevoerd worden, in bijna alle gevallen is het probleem hiermee verholpen.- Start de telefoon opnieuw op.- Heeft het herstarten van de telefoon niet geholpen? Reset de netwerkinstellingen op de telefoon en herstart de telefoon opnieuw. Mocht jij hier vragen over hebben, stel ze dan gerust hieronder.Mijn excuses voor het ongemak!  🌷  Update 08-02-2024 Inmiddels is de storing verholpen! 

Mijn vriend heeft ook een pixel7 pro maar ipv een abbonement bij ben een abbonement bij 50 plus mobiel.Ik had de afgelopen vakantie regelmatig geen 4g maar hsdpa, hij had dan wel 4 g of zelfs 5 g dekking.Ik kon op hsdpa ook geen data versturen en kon ook niet bellen.Ik heb netwerk zoeken van automatische naar handmatig gezet en opnieuw netwerken laten zoeken.Ik kon er 1 of twee extra vinden ipv die vriend die er wel 6 extra had.Ik ben zeer tevreden over ben in het binnenland, maar in het buitenland vindt ik het waardeloos.Wij hebben 4 ben abbonementen maar zit serieus te overwegen om over te gaan stappen naar een andere provider.Hebben hier meer mensen last van dekkingsproblemen in het buitenland.Ik heb ook de simkaart settings gereset. 

Heb met jullie contact gehad en kan nu ineens alleen via WhatsApp bellen maar niet zomaar even.Deze oproep is niet toegestaan. Dus ook niet met jullieWat nu?

Op dinsdag 12 maart 2024 00:00 uur tot en met dinsdag 12 maart 2024 08:00 uur vinden er onderhoudswerkzaamheden plaats aan mijn systemen.Tijdens deze werkzaamheden kun je niet inloggen in Ik Ben en de Ben app. Ook is mijn website niet toegankelijk. Sorry voor het ongemak! 💙Dit heeft verder geen effect op het netwerk dus je blijft gewoon bereikbaar met de Ben simkaart.Heb je vragen of opmerkingen over het onderhoud? Stel ze dan gerust onder dit topic.

Sinds enkele dagen ben ik niet bereikbaar. Wanneer men probeert te bellen (via het netwerk), hoort men direct de volgende mededeling: het nummer dat u wilt bereiken is nu niet bereikbaar. Zelf kan ik wel mensen opbellen, en via Whatsapp (internet) kan men mij wel bereiken.Ikzelf heb mijn telefoon aan- en uitgezet, en het SIM kaartje er opnieuw ingedaan, maar niks helpt.

Hallo allemaal! Ik ben benieuwd naar jullie huisdieren, dus hier mag je zoveel foto’s en grappige, lieve, ontroerende anekdotes van je trouwe vriend(in) delen als je wil. Zelf heb ik een konijntje genaamd Jagger. Jagger is bijna 8 maanden oud en hij is een Rex widder. Hij kan onwijs lief zijn, maar zijn bijnaam is niet voor niets “Duiveltje”. Hij heeft namelijk al meerdere internetkabels en opladers doorgebeten, maar op zo’n schatje kun je niet lang boos blijven toch? Jagger woont gezellig binnen bij mij, en is het grootste gedeelte van de dag lekker vrij om te rennen en springen.

Ik zie dat ik een bedrag moet betalen van 540 euro, waar is die van 

Een verzoek van mij. Graag zou ik de optie om ook bij dit forum willen zien om het wachtwoord zichtbaar te kunnen maken tijdens het inloggen.Een stukje handige controle voor de gebruiker.

Op zaterdag 24 februari van 0:00 uur tot 06:00 uur vinden er onderhoudswerkzaamheden plaats aan mijn systemen.Tijdens deze werkzaamheden kun je niet inloggen in Ik Ben en de Ben app. Ook is mijn website niet toegankelijk. Sorry voor het ongemak! 💙Dit heeft verder geen effect op het netwerk dus je blijft gewoon bereikbaar met de Ben simkaart.Heb je vragen of opmerkingen over het onderhoud? Stel ze dan gerust onder dit topic.

Service nummers staan aan maar krijg dat het niet mogelijk is zodra ik een service nummer belKan dit opgeheven worden