Skip to main content

Ben homepage Ben homepage

- - Knowledge base

Community
Diensten & Service
Buitenland

Buitenland

Alles over jouw Ben abonnement in het buitenland.

251 Topics
1,101 Reacties

Wanneer je je inschrijft, zullen we je een e-mail sturen wanneer er een nieuw onderwerp in deze categorie is

251 Topics

Recent actief

Meeste reacties Meest bekeken Nieuwste eerst

CamileBen een ijsbreker

gevraagd in Buitenland

bellen in het buitenland

Het lukt mij niet om te bellen. Ik kan niet bellen naar buitenlandse nummers maar ook niet naar Nederland. Daarnaast kan ik ook niet gebeld worden.

monber65Ben op dreef

geplaatst in Buitenland

kan niet bellen of gebeld worden in Griekenland

Ik kan vanaf mijn vakantie adres in Griekenland niet bellen of gebeld worden

HendrikJanNBen een ijsbreker

gevraagd in Buitenland

tarief Zwitserland

Ik ben in verwarring. Valt bellen en internetten in Zwitserland nu wél of niet binnen de bundel?groet Hendrik

Merel2606Ben een ijsbreker

gevraagd in Buitenland

fair use policy

Goedendag, Ik ben op dit moment klant bij Lebara, maar ben op zoek naar een andere provider aangezien Lebara de Fair use policy hanteert waarbij wordt gesteld dat ik een abonnement heb waarbij ik onbeperkt kan bellen. Maar als ik over de 3000 minuten heen ben, moet ik bij betalen. Geld deze fair use regeling ook voor bellen met Ben?Ik hoor het heel graag. Met vriendelijke groet,Merel

marinasimons1Ben een ijsbreker

gevraagd in Buitenland

geen internet frankrijk

Mijn zoon heeft een Ben abonnement. Hij is nu in Frankrijk en heeft geen internet. Mijn dochter idem....

JolijnBen de beste

gepubliceerd in Buitenland

Waarom krijg ik extra kosten te zien als ik naar een EU-land bel?

Een paar jaar terug is er bepaald dat providers geen roamingkosten meer mogen rekenen voor het gebruik van je abonnement in andere EU-landen. Het valt dan ook op als je extra kosten buiten de bundel zit als je naar een EU-land hebt gebeld! Hier ontvangen wij regelmatig vragen over. Door de wetgeving die is veranderd, mogen er inderdaad geen roamingkosten meer in rekening worden gebracht. Zo kun je kosteloos gebruik maken van je bundels in EU-landen. Binnen Nederland maak je geen gebruik van roaming. Daardoor kost het bellen vanuit Nederland naar een ander land nog steeds extra. Hiervoor wordt een bedrag van 0,23 euro per minuut gerekend. Ik zou je dus altijd aanraden om, als het mogelijk is, zoveel mogelijk naar een ander land te bellen via apps als Whatsapp of Skype!Als je op vakantie bent in een EU-land, kun je dus wel gebruik blijven maken van je bundels. Dat betekent dat je ook met jouw bundel naar Nederlandse nummers, lokale nummer en nummer in een ander EU-land kunt bellen.Wil je

jesse.v.rhijnBen een ijsbreker

gevraagd in Buitenland

Bellen naar het buitenland geblokkeerd

Hallo,Ik begrijp dat bellen naar buitenlandse servicenummers standaard geblokkeerd is voor nieuwe klanten. Ik zou graag deze blokkade voor mijn nummer opheffen, aangezien ik intussen al meer dan 2 jaar klant ben.

C.deklerk88Ben een ijsbreker

gevraagd in Buitenland

Bellen vanuit Griekenland

Beste Ben,Sinds een week kan ik niet meer bellen. Ik zit in Griekenland vanwege werk, maar ik zie niet dat hier een storing is.Ik kan wel sms-berichten ontvangen en heb gewoon internet. Sms-jes sturen en bellen is op alle manieren onmogelijk (heb veel geprobeerd).Hopelijk weten jullie meer. Groet,Catharine

LiesannevanedeBen een ijsbreker

gevraagd in Buitenland

sms internetbundel 80% verbruikt maar genoeg mb over

Hallo, ik ben op dit moment in frankrijk met 4 g.. ik gooi hem uit als ik internet niet gebruik en net kreeg ik een bericht dat 80% van mijn internetbundel verbruikt was (ik heb 4g en heb maar +800 mb verbruikt). Hoe zit dit nou en klopt dit wel ? Dit is de eerste keer dat ik mijn data gebruik in een ander land. Groetjes lisanne

evertjan.terburgBen op dreef

gevraagd in Buitenland

buiten de bundel kosten

Ik zit nu een aantal weken in Kenia en Tanzania. Ik heb nu 3 maal een sms met kosten buiten de bundel ontvangen. Ik heb voicemail uitstaan sinds ik uit Nederland ben vertrokken. Ik heb geen data roaming aanstaan. Waar komen die kosten vandaan? Ik neem de telefoon niet op want die komen van een bedrijf dat mij al jaren probeert over te halen klant te worden. Telefoon zit in mij tas omdat ik een andere telefoon gebruik met een lokale sim erin. Als ik de SIM verwijder dan heb ik geen whatsap meer. Wat te doen?

BoyuanBen op dreef

gevraagd in Buitenland

When can I call and text abroad?

I am now in the Netherlands and I am trying to call a German number. It cannot go through, asking me to contact customer service. Can you give me some solutions?

ekeschutteBen op dreef

gevraagd in Buitenland

Oproep buitenland niet toegestaan

Een oproep naar het buitenland is niet toegestaan. Ik zie dit in veel topics terugkomen, wellicht handig om dit in bulk te resetten? Alvast bedankt!

MgroeneboomBen een ijsbreker

gevraagd in Buitenland

Geen netwerk buitenland

Hoi, mijn nummer is [edit: telefoonnummer verwijderd] en ik ben nu in het buitenland Duitsland, en heb geen netwerk.

teijekleikampBen op dreef

gevraagd in Buitenland

Ik kan niet bellen in Griekenland

Ik ben nu in Griekenland en ik kan niet bellen. Elke keer als ik een nummer invoer dan is het direct *klik* en weg.Hoe zorg ik dat ik wel kan bellen?Aanvullend:Ik kan wel gebeld worden. Internet doet het prima. Roaming staat aan. Ik maak gebruik van Cosmote. Ik heb m'n telefoon al een keer herstart. Ik zit niet aan de gebruikerslimiet (want ik heb nog niet kunnen bellen en zit niet aan de inernetlimiet). Het schijnt dat je in je profiel een instelling hebt dat je bellen in het buitenland uit kan zetten, maar ik kan die instelling niet vinden.

nielsproostBen op dreef

gevraagd in Buitenland

"Geen service" in Italië

Mijn zoon kan geen contact maken met welk netwerk dan ook hier in Italië. Roaming staat aan en alles verder gecontroleerd. Kunnen jullie checken? Gegevens zijn: [i][edit: klantnummer en telefoonnummer verwijderd][/i] Groet, Niels Proost

ndenbreeyenBen op dreef

geplaatst in Buitenland

Bellen in het buitenland

hallo, ik zit nu in de filippijnen, ben al heeeeeeel wat jaartjes klant bij jullie, nooit geen wanbetaler, maar ik moest voor een nootgeval NL bellen, nu schijnt het dat BEN voor mij uitmaakt dat ik vanuit het buitenland niet naar nederland mag bellen, en dit dus maar geblokkeerd heeft? graag zou ik jullie willen verzoeken deze blokkade te verwijderen, zoals je in mijn gegevens zult terug zien ben ik geen wanbetaler, en ook geen minderjarig kind meer! graag hoor ik zo spoedig mogelijk van u, groet nico den breeyen

adam-nlBen op dreef

gevraagd in Buitenland

Buitenland geen internet SMS en bellen

Ik zit in Polen op vakantie. Kan ik Helaas niet internetten maar ook niet bellen en smsen. Van alles geprobeerd. Het werkt niet.

brittanyctoriaBen op dreef

gevraagd in Buitenland

internet buitenland doet het niet, behalve whatsapp

Hallo, Ik ben in Kroatië, en sinds ik Kroatië binnenreed doet mijn internet het alleen op Whatsapp. Ik heb mijn telefoon opnieuw opgestart, roaming uit en weer aan gezet. Graag een oplossing want dit is onhandig!!!

sanbeyerBen op dreef

gevraagd in Buitenland

kosten buiten de bundel

Ik ben in Zwitserland hebben kosten buiten mijn bundel. Maar mijn bundel is nog niet op. Hoe kan dit?

jwsmgruintjesBen op dreef

gevraagd in Buitenland

simkaart staat verbinding met buitenlands netwerk niet toe

Hallo, mijn simkaart staat verbinding met buitenlands netwerk niet toe. ik zit nu in Italië. Ik lees op forum dat reset simkaart oplossing kan zijn. kunnen jullie dit voor mij regelen? Alvast bedankt. groet, Marianne

mintjesaBen op dreef

gevraagd in Buitenland

Verbinding in het buitenland

Onlangs in Duitsland geweest en daar had ik geen verbinding. Ik was daar maar paar uurtjes dus geen probleem. Nu ga ik op vakantie naar Belgie en wil graag weten of ik van te voren nog iets moet doen? Vorig jaar had mijn dochter namelijk ook problemen in Belgie en dat heeft heel wat tijd gekost voordat dat opgelost was(ik was daar overigs niet bij) Groetjes

Reprak1951Ben op dreef

gevraagd in Buitenland

buitenland bellen

Kan niet naar buitenland bellen ondanks dat het in de instellingen aan staat ????

Reprak1951Ben op dreef

gevraagd in Buitenland

bellen naar buitenland Frankrijk

Kan niet bellen naar Frankrijk . I.v.m hek dicht zit en met mobiel openen ??? [Persoonlijke gegevens verwijderd door moderator. Plaats geen privégegevens in openbare berichten!]

DaniellePolBen op dreef

gevraagd in Buitenland

Geen netwerk in het buitenland

Op dit moment ben ik in Oostenrijk. Ik heb geen bereik gehad in Duitsland en nu in Oostenrijk ook niet. Mijn mobiele nummer is: [i][edit: telefoonnummer verwijderd][/i] Ik zie graag een reactie tegemoet. Vriendelijke groet, Danielle Pol

adrianbellyBen een ijsbreker

gevraagd in Buitenland

alleen noodoproepen mogelijk in andere landen

Beste Meneer/Mevrouw, Ik kan momenteel geen verbinding maken met roamingdiensten in andere landen (tot nu toe heb ik het geprobeerd in België en Frankrijk) met mijn mobieltje. Ik heb de betreffende instructies al opgevolgd. Vroeger werkte de data in andere landen, maar onlangs hier heb ik gevraagd om een probleem met het bellen op te lossen en daarna werkt er nu helemaal niets meer. Kunt u deze kwestie alstublieft heel goed bekijken? Als ik de volgende keer dat ik naar het buitenland ga geen internet heb, moet ik mijn contract opzeggen.

1
2
3
4
5
6
7
8
...
11

Bladzijde 5 / 11

Badges

Fatimaheeft de Samsung Kenner badge verdiend
Fatimaheeft de Ben snel badge verdiend
Shairaheeft de Samsung Kenner badge verdiend
Shairaheeft de Ben snel badge verdiend
Jolijnheeft de Apple Expert badge verdiend

Toon alle badges

Powered by Gainsight

Algemene huisregels Ben Forum: de voorwaarden en gedragsregels Cookie instellingen

Meld je aan

Heb je al een account? Inloggen

Inloggen met sociaal netwerk

Inloggen met Facebook

of

Gebruikersnaam *

E-mailadres *

Wachtwoord *

Ik accepteer de Forumvoorwaarden

loginBox.register.email_repeat

Welkom

Nog geen account? Maak een account aan

Inloggen met sociaal netwerk

Inloggen met Facebook

of

Gebruikersnaam of email

Wachtwoord

Aangemeld blijven

Wachtwoord vergeten?

Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.

Vul hier je e-mailadres in

Terug naar overzicht

Bestand scannen voor virussen

Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.

OK

Dit bestand kan niet worden gedownload

Sorry, onze virusscanner heeft bepaald dat dit bestand niet veilig is om te downloaden.

OK