Ben homepage Ben homepage

Diensten & Service

879 Topics

B
brandonpompBen een ijsbreker
gevraagd in IkBen & Ben app

kan niet in app wil e-mail wijzigen

Hallo, ik kan niet inloggen op de app en als ik herstel procedure begin verstuurd hij dus naar een e-mail adres die ik kwijt ben de herstel gegevens.. kan ik ook op een andere manier mijn mail wijzigen of me app in

1
Romy
Ben de beste
2 jaar geleden
A
AlucianneBen een ijsbreker
gevraagd in Overige diensten

bellen premium nummers

Zou u de blokkade eraf kunnen halen zodat ik  Premium nummers kan bellen? Dank u 

2
Jolijn
Ben de beste
2 jaar geleden
ekeschutte
ekeschutteBen op dreef
gevraagd in Buitenland

Oproep buitenland niet toegestaan

Een oproep naar het buitenland is niet toegestaan. Ik zie dit in veel topics terugkomen, wellicht handig om dit in bulk te resetten? Alvast bedankt!

3
Jolijn
Ben de beste
2 jaar geleden
A
AlucianneBen een ijsbreker
gevraagd in Overige diensten

0900 blokkade

Zou u de blokkade eraf kunnen halen zodat ik  Premium nummers kan bellen? Want als het goed is staat niks geblokkeerd Of mijn simkaart resetten Dank u 

1
Jolijn
Ben de beste
2 jaar geleden
A
AlucianneBen een ijsbreker
gevraagd in Overige diensten

Betaalde sms dienst

Dag, ik wil graag gebruik maken van betaalde sms diensten. Alles is al in gebruik maar servicenummers enzo doen het niet. Ook nadat de blokkade eraf gehaald is.Willen jullie deze dienst voor mij aanzetten 

2
Romy
Ben de beste
2 jaar geleden
E
ever0608Ben op dreef
gevraagd in Voicemail

Kan ingesproken bericht niet beluisteren

Gisteren kreeg ik een ingesproken bericht op mijn nieuwe Samsung Galaxy A20E,ik belde naar 1233, maar kreeg als bericht terug: “Er is een fout opgetreden> Het is op dit moment niet mogelijk om uw verzoek  re verwerken . Probeer het later nog eens”Dit antwoord krijg ik steeds te lezen.Wat kan ik doen om het bericht alsnog te beluisteren?Dank alvast!Jos in Odijk

3
Romy
Ben de beste
2 jaar geleden
I
Issam.aBen op dreef
gevraagd in Overige diensten

nummerbehoud

Ik ben overgestapt naar ben en vandaag zou mijn nummerbehoud geregeld worden. Nog steeds niks geregeld k heb wel al een simkaart van ben maar daar staat een andere nummer op 

2
Jolijn
Ben de beste
2 jaar geleden
I
Issam.aBen op dreef
gevraagd in IkBen & Ben app

inloggen app

Ik wilde inloggen in de ben app om mijn dataverbruik te zien. Helaas kan ik er niet in omdat ik nooit een account heb gekregen toen ik was overgestapt naar ben heb ik nooit inloggegevens gekregen 

3
Jolijn
Ben de beste
2 jaar geleden
DavidVoskuil
DavidVoskuilBen een ijsbreker
gevraagd in Simkaart

simkaart niet geregistreerd

Mijn abonnement zou ingaan op 15 9 2020 maar hij zegt sim niet geregistreerd  

2
Jolijn
Ben de beste
2 jaar geleden
JamieT
JamieTBen op dreef
gevraagd in IkBen & Ben app

Inloggen IkBen en Ben App

Hoi hoi, Ik heb even geleden een emailtje gehad met een gebruikersnaam waarbij ik zelf een wachtwoord kon aanmaken. Dit lukte niet en elke keer als ik het opnieuw probeer komt er te staan dat de eenmalige inloglink niet meer geldt ofzoiets. Ik wil eigenlijk gewoon kunnen inloggen om mijn verbruik te kunnen checken...

1
Jolijn
Ben de beste
2 jaar geleden
Mguitslag
MguitslagBen een ijsbreker
gevraagd in IkBen & Ben app

Nieuwe wachtwoord aanvragen

Hi! Ik heb net vandaag mijn nieuwe simkaart van BEN binnen gekregen. In de mail heb ik al wel een gebruikersnaam staan. Als ik op wachtwoord vergeten klik krijg ik wel een mail met daarin een link. Maar wanneer ik de link aan klik van nieuw wachtwoord instellen geeft hij aan 'de eenmalige inloglink waarop je henr geklikt is niet meer geldig'. Ik heb het nu meerdere malen geprobeerd, maar helaas zonder succes. Wat kan ik nog proberen? 

4
Jolijn
Ben de beste
2 jaar geleden
CharlotteSLC
CharlotteSLCBen een ijsbreker
gevraagd in Simkaart

Pin- en PUKcode kwijt

Hi. Ik heb mijn nieuwe telefoon nu een paar maandjes, en ik heb voor het eerst de batterij helemaal leeg laten lopen. Dit betekend ook dat hij voor het eerst echt uit is geweest. Bij het opstarten realiseerde ik me dat ik mijn nieuwe pincode helemaal niet meer weet, en de PUKcode is helaas ook kwijt.. De website van Ben is momenteel onbeschikbaar door onderhoud, dus ik weet niet goed waar ik nu terecht kan. Graag hulp! Hartelijk dank.

2
Jolijn
Ben de beste
2 jaar geleden
I
IvannacantekinBen een ijsbreker
gevraagd in Simkaart

simkaart activeren

Hallo ik heb een nieuwe Sim ontvangen met nummerbehoud maar deze geeft aan geen service als ik de kaart wil activeren moet ik inloggen op mijn IK BEN maar hier geeft de app aan gebruikersnaam en ww kloppen niet wanneer ik deze opvraag word er ook geen mail gestuurd om mijn inloggegevens te wijzigen. Wat nu?

1
Romy
Ben de beste
2 jaar geleden
W
Willeke35Ben een ijsbreker
gevraagd in Simkaart

kan mijn Simkaart nergens vinden

Ik Ben net nieuw bij Ben vandaag zou mijn Simkaart geactiveerd worden ik wilde deze in mijn telefoon plaatsen maar kon hem nergens meer vinden.Wat kan ik doen? Groetjes Willeke

2
Jolijn
Ben de beste
2 jaar geleden
MaaikevanDam
MaaikevanDamBen een ijsbreker
gevraagd in Simkaart

simkaart

Goedemiddag, Ik heb vorige week donderdag bij jullie een sim only afgesloten en de simkaart zou in 24 uur thuis zijn. Nu is die er nog steeds niet. Beetje teleurgesteld aangezien die echt nodig. Vanwege jullie snelle service bij jullie aagesloten,  en nu gaat het toch niet snel. Is de kaart wel opgestuurd? Vriendelijke groet, Maaike

2
Jolijn
Ben de beste
2 jaar geleden
R
Romy tondiniBen een ijsbreker
gevraagd in IkBen & Ben app

Email

Goede dag ik heb een vraagje Ik heb waarschijnlijk de verkeerde mail doorgevenDaardoor krijg ik geen mails binnen van mij niewe contract en kan ik niet inloggen op ben  

2
Jolijn
Ben de beste
2 jaar geleden
M
mkloes10Ben een ijsbreker
gevraagd in IkBen & Ben app

3 contracten onder 1 account.

Ik heb sinds kort een 3 contracten waarvan ik maar 2 nummers kan zien in de app of in ikben.Is het mogelijk een 3e nummer aan mijn account toe te voegen?

2
Jolijn
Ben de beste
2 jaar geleden
S
SidiBen op dreef
gevraagd in IkBen & Ben app

Email

Email adres is niet goedMails komen niet aan

3
Jolijn
Ben de beste
2 jaar geleden
N
NauschtikaecBen een ijsbreker
gevraagd in IkBen & Ben app

ik heb mijn wactwoord verkeerd ingevuld

Hi ik heb de wachtwoord van me toegangscode fout gedaan nu kan ik niet meer inloggen

1
Jolijn
Ben de beste
2 jaar geleden
Bobby7777
Bobby7777Ben een ijsbreker
gevraagd in Simkaart

Sim niet geregigstreerd.. ?

Hallo,Na wat gedoe met een totaal niet werkende simkaart heb ik een nieuwe ontvangen.Het goede nieuws is dat deze wel werkt, dus de telefoon herkent het kaartje nu wel, maar helaas krijg ik steeds de melding “sim 2 niet geregistreerd”.Op de service pagina van Ben zie ik ook 2 opvallende dingen: 1 is het feit dat de status van mijn bestelling nooit is afgerond.2 is dat als ik de simkaart wil registreren dat ik de melding krijg “Helaas! Op dit moment is het niet mogelijk je vervangende simkaart te activeren”Ik ben nieuw bij Ben dus ik heb geen blokkades of betaalachterstanden of iets dergelijks. Ik heb de topics bekeken die hier ook over gaan, en de bijbehorende tips geprobeerd.. helaas.Het is me een raadsel, maar ik heb het gevoel dat er iets misgaat met het activeren van de simkaart vanuit Ben’s kant? Ik kijk uit naar een oplossing!Groeten,

2
Jolijn
Ben de beste
2 jaar geleden
Angela40
Angela40Ben een ijsbreker
gevraagd in Simkaart

pin en pukcode kwijt

Hallo ik heb pas een w jarig abbonement afgesloten en ben mijn pin en pukcode kwijt. Mijn dochter had mijn telefoon uitgeschakeld en nu moest er opnieuw de pincode in getoetst worden dat heeft ze perongelijk 3 keer verkeerd gedaan en nu vraagt hij om de puk code.ik had het nog nergens opgeschreven en ben het kaartje kwijd waar deze op staan kan ik aljeblieft hiermee geholpen worden?Ik heb ook nog geen ben account en zit in de bewindvoering mijn bewindvoerder heeft het abbonement geregeld die nu weekend heeft natuurlijk. Ik heb wel zelf verder alle gegevens.

2
Romy
Ben de beste
2 jaar geleden
C
ConorMeulendijksBen op dreef
gevraagd in Simkaart

mijn telefoonnummer activeert niet.

ik heb een nieuwe simkaart gekregen nadat mijn oude gestolen was die heb ik toen geblokkeerd. Mijn nieuwe Simkaart doet het wel maar mijn telefoonnummer is niet geactiveerd.  kunnen jullie mij helpen. met vriendelijke groet,Conor 

2
Romy
Ben de beste
2 jaar geleden
F
femkelijssenBen een ijsbreker
gevraagd in IkBen & Ben app

inloggen ben app

Hallo,Ik probeer in te loggen in de Ben app maar dit lukt niet omdat ik mijn inloggevens niet weet. Nu heb ik enkele keren op wachtwoord vergeten geklikt, maar dan krijg ik een link die niet meer geldig is. Kunnen jullie me verder helpen zodat ik toch kan inloggen in de app?Groetjes, Femke 

2
Romy
Ben de beste
2 jaar geleden
Mgroeneboom
MgroeneboomBen een ijsbreker
gevraagd in Buitenland

Geen netwerk buitenland

Hoi, mijn nummer is [edit: telefoonnummer verwijderd] en ik ben nu in het buitenland Duitsland, en heb geen netwerk. 

2
Romy
Ben de beste
2 jaar geleden
ilseotterx
ilseotterxBen een ijsbreker
gevraagd in Simkaart

Puk Code

hallo ben  ik ben mijn kaartje van de simkaart kwijt waar mijn puckcode opstaat ik weet niet wat ik nu moet doen?. groetjes Ilse Otter

2
Romy
Ben de beste
2 jaar geleden

Badges

  • Ben snel
    Fatimaheeft de Ben snel badge verdiend
  • Samsung Kenner
    Shairaheeft de Samsung Kenner badge verdiend
  • Ben snel
    Shairaheeft de Ben snel badge verdiend
  • Apple Expert
    Jolijnheeft de Apple Expert badge verdiend
  • Samsung Expert
    Romyheeft de Samsung Expert badge verdiend
Toon alle badges
Algemene huisregels Ben Forum: de voorwaarden en gedragsregelsCookie instellingen