Beantwoord

Ik zou graag gebruik willen maken van de betaalde sms dienst, echter is dit geblokkeerd. Zou dit kunnen worden gedeblokkeerd bij mij?  

Hallo, ik kan geen gebruik maken van mijn abonnement. Het zal per direct actief zijn en ik heb ook geen nummerbehoud. Waarom staat er nog steeds dat mijn simkaart niet geregistreerd is? Kunnen jullie deze misschien activeren?

Ik heb een abonnement afgesloten met 5G waar ik 7 euro per maand voor betaal.Nu zie ik in mijn abonnement gegevens 4G staan ... ?Ik begrijp dat 5G hier nog niet beschikbaar is en dat ik voor 1 euro extra 4G extra kan krijgen ... Maar is dat niet heel raar?! daar ik al 7 euro per maand nu voor niets betaal ... ? Hoe zit dit.Met vriendelijke groet,Licht

Ik heb via gsmweb een abonnement afgesloten bij Ben.Van wie en wanneer ontvang ik mijn simkaart?Met vriendelijke groet,Licht

Met een voucher van de rente punten ING kan een abonnement worden afgesloten met 3 euro korting per maand. Niet vermeld is echter waarvan die 3 euro wordt afgetrokken. Kortom: wat moet uiteindelijk betaald worden voor onbeperkt bellen/SMS en 5000 mb?

Ik heb een vervangende simkaart ontvangen. Deze is pas bruikbaar als ik hem heb geactiveerd.Activeren kan alleen als ik ben ingelogd.Probleem is dat ik nooit een account bij Ben heb gehad.Hoe nu verder ?

Ik ben zowel mijn inlognaam als wachtwoord van IkBen kwijt. Daarbij kan ik ze ook niet herstellen met mijn nummer en geboortedatum, want ik ontvang denk ik op het verkeerde emailadres de herstellink. Kunt u mij helpen?Kim

Hallo,  Ik wil graag een abonnement + toestel afsluiten bij jullie maar is het mogelijk om het toestel extra af te lossen?

Kunnen jullie sms bij gemiste oproepen bij mij uitzetten. Na de verlenging van mijn abonnement staat dit opeens weer aan.Mvg,E. Hummel

 Ik zou graag een nieuw abbonement afsluiten bij een andere provider(jullie bieden geen combo aan met de IPhone 11). Dit voornamelijk omdat mijn huidige telefoon ze nu en dan doet. Alleen eindigt mijn contract 16-10-21, maar kan ik verlengen vanaf 18-06-21. Is het mogelijk om vervroegd over te stappen?

Sinds vandaag kan mijn dochter niet meer bellen met haar telefoon. Hij geeft aan Sim niet geregistreerd voor spraak. Het is geen nieuw abonnement en we snappen er niks van. Ik heb de Sim kaart in mijn telefoon geprobeerd en daar geeft hij hetzelfde aan. Mvg Amie

Goedendag, Ik ben op dit moment klant bij Lebara, maar ben op zoek naar een andere provider aangezien Lebara de Fair use policy hanteert waarbij wordt gesteld dat ik een abonnement heb waarbij ik onbeperkt kan bellen. Maar als ik over de 3000 minuten heen ben, moet ik bij betalen. Geld deze fair use regeling ook voor bellen met Ben?Ik hoor het heel graag.  Met vriendelijke groet,Merel 

Wat verstaan jullie onder normaal bel gedrag. Kan je tot 1000 belminuten per maand gaan of tot 3000 belminuten per maand gaan bij een onbeperkt belminuten abonnement. Ik zou dat graag willen weten. Ik hoor graag van jullie.

Hoe is het mogelijk dat de Voice mail in de app uitstaat en op de iPhone aan is. Want het kost belminuten.

Dag, waar kan ik de hoogte van het nog openstaamde toestelkrediet zien en deze afbetalen

Ik kreeg van jullie op 14 feb en mail dat mijn abonnement inging inclusief nummerbehoud.Via Belsimpel heb ik echter de ingangsdatum van 2 maart door gekregen.Het nummerbehoud werkt nog niet en ik ben bang dat ik nu extra kosten maak.Verder lukt het me niet om mee aan te melden bij Ik BEN.GroetenSiemona     

Mijn zoon heeft een Ben abonnement. Hij is nu in Frankrijk en heeft geen internet. Mijn dochter idem....

Hallo,ik heb een nieuwe telefoon met abonnement met nummerbehoud, maar ik krijg mijn nieuwe mb’s niet etc ik heb mijn telefoon al opnieuw opgestart maar dit werkt ook niet.

Hi,ik moet een aantal dagen overbruggen tot mijn nummer wordt overgezet. Nu wil ik mijn tijdelijk nummer activeren zodat ik wel bereikbaar kan zijn indien nodig. Maar ik kan nu nergens het kenmerk van mijn nummerbehoud vinden.Ik hoor graag!

Hoi, hoe kan ik mijn wachtwoord van dit community forum veranderen? Ik heb het niet over de ben.nl website, maar specifiek over dit forum. Groeten, Loek

Ik wil een Iphone SE 64GB deze heb ik met een nieuw nummer nodig over 2 maanden, wanneer moet ik deze dan bestellen?

Hoi, als ik bij de 4G Extra Snel de compatibiliteit check voor alle telefoons, dan zegt hij dat het altijd werkt. Ik heb nog geen enkele telefoon gevonden waarbij de checker zegt dat het niet ondersteund wordt. Klopt dat wel? Een beeje verdacht. Het lijkt me vreemd om een checker te hebben als toch alle telefoons in die lijst het ondersteunen.

Ik ben een maand geleden naar een andere provider gegaan.Nu realiseer ik me dat ik niet meer bij de berichten kan die ik had bewaard op mijn voicemail bij BEN.Is er een mogelijkheid dat ik daar toch nog bij kan komen en dat ik ze kan downloaden?

Goedenavond,Mijn broer heeft een Nokia 105 en gebruikt zijn mobiel alleen voor bellen met zijn Ben abo. Nu weet ik dat in juni 2021 2G wordt uitgezet, dus die telefoon is niet meer te gebruiken. Vind het eigenlijk wel idioot dat die 2G telefoons nog gewoon te koop zijn bij alle winkels, zeker als je er niet zo veel verstand van hebt of dit niet weet, maar goed.Ik heb echter nog wel een Nokia C2-01, die 3G ondersteunt. Simkaart is hetzelfde formaat, dus dat zou moeten kunnen en dat scheelt weer extra kosten voor een nieuwe telefoon. Hij wil ook absoluut geen smartphone. Vraag is hoe lang hij nog kan blijven bellen met 3G via T-Mobile / Ben. Ik zie namenlijk ook berichten dat dit netwerk gaat verdwijnen, maar nergens een concrete datum of jaar.Alvast bedankt voor de reactie!

Hoi allen,In een verenigingsgebouw is geen internet beschikbaar. Ik heb daarom een MR-600 van TP-Link aangeschaft. Daarnaast heb ik bij Ben een Sim-only aangeschaft. Vervolgens heb ik de voorgeschreven installatieprocedure uitgevoerd waarna ik een werkende 4G / Internet verbinding had. In het gebouw is vervolgens een nieuw alarmsysteem van Satel geïnstalleerd. Het alarm is bekabeld verbonden met de MR-600.Het alarm verkrijgt via DHCP een IP adres en kan vervolgens zelf de datum en tijd ophalen. Internet werkt dus.Het alarm probeert vervolgens verbinding te maken met de server van Satel. Hierdoor kan het alarm oa. push berichten versturen. Deze verbinding mislukt. Volgens de leverancier zou dat met restricties van het Ben netwerk te maken hebben. Welke restricties wordt echter niet duidelijk. De leverancier geeft aan ook zoiets met het KPN netwerk meegemaakt te hebben. Dit zou opgelost moeten worden met een andere APN die buiten de restricties omgaat.En hier haak ik af. Iemand een idee