Beantwoord

Ik ga overstappen naar een andere provider. Kan ik mijn nummerbehoud ook versnellen ipv een maand te wachten?Ik hoor het graag.

Hoi, Ik kan niet inloggen in de Ben app. Zo te zien hebben meerdere mensen daar last van. Kunnen jullie dat fixen? Best irritant. Groet Peter

In de app doorloop ik de stappen om de bundel te wijzigen. De nieuwe maandlasten worden gepresenteerd naast de huidige maandlasten.  Hoeveel zouden dan de nieuwe maandlasten zijn? € 11,00 toch? Maar uit de e-mail die daarna ter bevestiging komt, lees ik pas dat de nieuwe maandlasten €15,50 zullen zijn. Misleiding van Ben!(Dit zijn screenshots nadat de wijziging was doorgevoerd, toen ik de stappen nog een keer doorliep.) Hoe kan deze wijziging ongedaan worden gemaakt? (Zodat ik weer terug kan naar de oorspronkelijke maandlasten van € 13,23 (inclusief toestel)  

Heb vorige week mijn simkaart opnieuw besteld heb niks ontvangen

Beste lezer,Helaas heb ik mijn pincode meerdere keren fout ingevoerd…Zelf heb ik op de ben site bekeken wat mijn puck code was, echter werkt de code niet meer.Tevens mijn mobiel meerdere keren aan en uit gedaan, helaas zonder enig succes…. Graag Zou ik een nieuwe puck code ontvangen. Hoor graag van u. Mvg, Luuk van Zuilen 

Hallo,Mijn abonnement loopt op 11-03-2021 af en ik zou dus al mogen verlengen, maar als ik op de ik ben pagina op verlengen klik krijg ik de melding “helaas kun je op dit moment je abonnement niet verlengen”Waar zou dit aan kunnen liggen?

Beste lezer,Helaas heb ik mijn pincode meerdere keren fout ingevoerd…Zelf heb ik op de ben site bekeken wat mijn puck code was, echter werkt de code niet meer.Tevens mijn mobiel meerdere keren aan en uit gedaan, helaas zonder enig succes….Nu heb ik een antwoord hierop terug gekregen dat ik een nieuwe simkaart moet bestellen, echter kan ik niet meer een vervangede simkaart bestellen….  en de redenen die worden gegeven zijn niet relevant voor mij.Graag hoor ik hoe ik een nieuwe simkaart kan krijgen.Mvg,Luuk van Zuilen 

Goedemorgen, Klantnr. 1117724 t.n.v. gch van milSinds gisteren, vrijdag 13 november, is omstreeks middernacht mijn tel.nr. geblokkeerd, omdat de kosten buiten de bundel zijn opgelopen.Het gesprek werd uiteindelijk abrupt beëindigd, wat ik heel ongepast vind.Hierover heb ik een mail van waarschijnlijk afkomstig van Ben ontvangen, deze Ben <nieuws@ben.nl>Wat ik mij nu afvraag is, of de mail daadwerkelijk van jullie afkomstig is en dat jullie voorstel om het voorschotbedrag via ideal over te maken klopt en het mij weer de mogelijkheid geeftanderen te kunnen bellen !Ik verneem graag van u een antwoord in deze.Met hartelijke dank en vriendelijk groetend,GCH van Mil

Goedenavond, Vandaag heb ik simonly met nieuwe nummer besteld. Helaas heb ik geen bevestiging via de mail gehad. Wel heb ik 1 cent vide ideal overgemaakt. Nu weet ik niet of her wel goed is gegaan met mijn bestelling.   Mvg,   Özlem Melezoglu

Hoi, ik heb sins vandaag me nieuwe simkaart van ben, binnen.  Nu krijg ik de melding sim 1 niet geregistreerd.. en sta voor een raadsel, wie kan mij helpen  

Unable to receive verification texts from google, paypal, Uber etc after my number was ported to Ben 

Er zou dus een SMS loop aan de hand zijn met sim kaart en nu zijn er buiten de bundel kosten gemaakt (niet door mij gemaakt maar nu wel door mij betaald) . Nu is de vraag hoelang dit duurt om uit te zoeken want ik heb dit probleem bijna 2 maanden gelden bij de klantenservice neergelegd en het is nog steeds niet verholpen. Kan iemand dit mij vertellen? 

Hallo bij mij zijn 0906  en 0900 nr gsblokkeerd hoe kan ik dat beranderen 

Vorige week woensdag heb ik een sim only abonnement met nummerbehoud besteld. Vrijdag kreeg ik de mail dat het BEN abonnement actief was en dat het oude nummer die dag overgezet zou worden.Maar tot nu toe hebben we nog geen sim kaart ontvangen dus nu zitten we al 3 dagen zonder bereik. Kunt u ons hiermee verder helpen?

Winnen winnen bij Huawei. Dat doe je heel simpel door lekker te stappen!#stappenchallenge Klik hier voor de win wedstrijd!  Hi HUAWEI Fans! Het is alweer een aantal maanden geleden dat we vanuit huis zijn gaan werken. Hoe gaat het? Ben je er helemaal aan gewend? Lukt het je om in beweging te blijven? Sport je vanuit huis of maak je ’s avonds wel eens een lange wandeling? 🚶‍♂️ We weten allemaal dat beweging goed is voor je lichaam en geest. Daarom beginnen we vanaf vandaag de Community Stappenchallenge! Zelfs als je alleen thuis zit kunnen we nu samen bewegen. 💪 🏆WIN EEN HUAWEI WATCH FIT + Body Fit Scale 🏆 Zo doe je mee:1. Registreer jouw dagelijkse stappen met een smartwatch, mobiele telefoon of een gedownloade app.2. Vanaf vandaag kun je in de reacties onder dit artikel een screenshot plaatsen van het aantal stappen dat je gedurende de dag hebt gezet.3. Ga iedere avond naar dit artikel om je stappen te delen tot aan het einde van de wedstrijd (16 November). LET OP: Alleen een scre

Sinds 2 jaar geeft mijn telefoon alle inkomende oproepen aan onbekende beller. Zelfs na een nieuw toestel blijft hij dat aangeven. Nu lees ik dat dit vaker gebeurd en dat de simkaart gereset moet worden. Hoe kan ik het voor elkaar krijgen dat mijn simkaart ook gereset wordt?

Ik heb een abonnement bij BEN en ik heb mijn telefoon vandaag in de rivier laten vallen. Ik heb dus een nieuwe telefoon en simkaart nodig. Is het mogelijk om aan de nieuwe simkaart mijn oorspronkelijke telefoonnummer te koppelen?

Goedendag, Ik heb sids 1 november een nieuw abonnement en sindsdien heb ik geen 4G meer. Alles inmiddels al geprobeerd, maar niks werkt. Ik heb hetzelfde toestel en hetzelfde nummer. Inloggen op de webiste van Ben kan ook niet via mijn eigen gebruikersnaam, dus er gaat iets mis lijkt het.  Hoe kan ik dit oplossen? Ik hoor het graag, dank!Chantal

Ik wil graag mijn tijdelijke nummer gaan gebruiken, maar kan het nummerbehoud kenmerk niet vinden.waar staat dat?

Ben al sinds begin 2010 klant bij jullie, maar voor mijn huidige internetbundel kan ik de optie 4G niet aanvinken. Ik heb hier al contact over gehad, maar jullie willen dit niet mogelijk maken. Rare manier om je "trouwe klanten" te behandelen. Waarom is dit niet mogelijk?

Ik heb sinds vandaag een simonly abonnement bij Ben. Ik wil graag inloggen in de app maar ontvang steeds geen mail over mijn inlog gegevens.

Nu moedermaatschappij T-mobile in Nederland eSIM gaat aanbieden, wanneer zal Ben volgen?

Hallo, ik heb twee brieven gestuurd om mijn abonnement op te zeggen omdat deze gehackt is. Helaas heb ik nog geen reactie mogen ontvangen

Ik heb een nieuwe telefoon en als ik nu de ben app open krijg ik foutmelding 401. Ik heb de app ook al verwijdert en gedeinstalleerd alleeen dit helpt niet. Heeft iemand een oplossing

Ik kan sinds ik verleden week een nieuw abbo heb niet meer in de Ik Ben app kijken.Ik krijg een errorcode 401. Wie kan mij helpen.