Beantwoord

Kan iemand van Ben mij helpen aan mijn PUK code,dat zou ik erg lief en fijn vindenGr Bas

Afgelopen week konden we verlegen van T-Mobile maar we wilden overstappen naar ben.Nu staat er dat het Nummerbehoud afgewezen is omdat het niet binnen 120 dagen is maar mijn abonnement loopt af op 14-02-2021. We snappen er niks van.

hallo meneer of mevrouw,ik heb geen inloggegevens voor de ben app gekregen en zou dat wel graag willen, zodat ik kan niet hoeveel mb ik nog heb.kan je me alsjeblieft helpen.ik heb geen gebruikersnaam of wachtwoord gekregen en wanneer ik dan op wachtwoord/gebruikersnaam vergeten klik staat er: deze link is niet meer geldigwat moet ik nu doen? groeten M. van Bree

Hoi,Ik kan niet bellen of gebeld worden maar heb als het goed is alles betaald, maar dat ik niet nakijken omdat mijnben eruit ligt.Ben ik geblokkeerd? Of is er een storing 

hallo, afgelopen week ben ik een nieuw abonnement bij jullie gestart, hiervoor heb ik nummerbehoud aangevraagd. Deze is echter afgewezen, terwijl mijn vorige nummer ook van Ben was. Hoe kan dit nou weer?

Hoi!Over twee maanden kan ik mijn Ben abbo verlengen en een nieuwe telefoon zoeken, ik was benieuwd of de Oppo Reno4 Pro (naast de standaard en de Z variant) ook bij Ben beschikbaar wordt?  groetjes

hallo ik wil nummerbehoud aanvragen, maar dan moet ik inloggen op mijn ben-account. ik heb nooit mijn ben inloggegevens ontvangen. ik probeer daarom ‘gebruikersnaam vergeten’, ik vul mijn emailadres in en dan staat er dat verdere instructies naar mij toe worden gemaild, maar er wordt niks gemaild. ‘wachtwoord vergeten lukt ook niet,’ omdat ik dan mijn nummer moet invullen maar dat kan natuurlijk niet want mijn nummer staat nog niet geregistreerd bij jullie. kan iemand mij persoonlijk helpen?

Vanaf gisteren kon ik niet meer inloggen op de “Ik Ben” app. Ik krijg gelijk een error code “401” en dat er iets mis is gegaan. Ik heb het met een andere wifi en met 4G geprobeerd in te loggen, niets is gelukt.Ik heb 5 dagen geleden een nieuwe telefoon gehad, ligt het daar aan?  

Hallo, ik ben in het buitenland en ik ben vergeten mijn password vooraf in te stellen voor mijn voicemail, kunt u mij misschien helpen om een nieuwe password voor mij te regelen?Mvrgr rtm

Ik heb 5 dagen geleden mijn abonnement bij Ben opgezegd .Nog steeds heb ik de bevestiging van de opzegging niet gekregen .

Zou iemand bij Ben mijn Voicemail via het systeem alstublieft kunnen uitschakelen? Ik heb op IkBen onder Abonnement/Instellingen de Voicemail al uitgeschakeld. Verder heb ik door naar ##002# te bellen de doorschakeling verwijderd. Als iemand mij opbelt gaat het helaas snel over naar de Voicemail; dat is zwaar irritant, zowel voor de beller als voor mij, want ik heb daardoor al meerdere telefoontjes gemist! Bij voorbaat bedankt.

Net als iedereen heb ook ik last van ongewenste telefoontjes. De nummers blokkeer ik direct in mijn telefoon. Maar wat ik ook graag zou kunnen doen is blokkeren dat deze nummers nog wel de voicemail kunnen inspreken.Omdat mijn telefoonnummer een zakelijk nummer is, moet ik de voicemail ingeschakeld hebben.Hopelijk weet iemand hoe ik dit kan doen.

Mijn gsm gaat sinds een paar weken vaak meteen over op voicemail. Hoe kan dit? 

Hi, Ik kreeg bericht dat mijn aanvraag voor nummerbehoud is afgewezen omdat het binnen de 120 dagen/4 maanden moet liggen. Nu snap ik dat niet want mijn abbo bij de andere provider loopt tot 12 aug, binnen 4 maanden dus, als je dagen gaat tellen is het nu 119 dagen dus moet het ook kunnen. En dan krijg ik leuk een email waarin staat dat ik het via ben. Nl/nummerbehoud alsnog kan aanvragen binnen die dagen maar zodra in inlog met mijn ben account staat daar dezelfde mededeling dat het niet kan. Chat helaas niet beschikbaar nu dus daarom zo. Wat nu? Groetjes

Beste Ben, ik heb de code van mijn sim kaart weggegooid, nu heb ik mijn telefoon geüpdatet en weet ik de code niet meer.

Goedendag  Ik heb 2 telefoon nummer van youfone over laten zetten nou word heg 2e telefoonnummer morgen 12 oktober overgezet. Dat wil ik graag tegenhouden / niet doorlaten gaan wat kan ik nu het snelste of het beste doen zodat het 2e telefoon nummer tog niet overgezet word?Mvg Sv van der Laan 

Ik heb al sinds een paar jaar geen tot weinig bereik in de trein/metro. In de tussentijd heb ik wel een nieuwe SIMkaart en telefoon aan geschaft, maar dit lijkt dus niet uit te maken. Of ik de WiFi aan of uit hebt staan maakt ook niet uit. In de auto idem dito, bijvoorbeeld op snelwegen.Waar zou dit aan kunnen liggen?

Beste meneer/mevrouw, Gister avond via GSMweb een abonnement aangevraagd alleen nog niets vernomen van jullie de provider. graag zou ik willen weten of ik mijn nummer kan behouden en wanneer de telefoon geleverd kan worden. Graag het verzoek om contact op te nemen. Fijne avond.

Ik heb sinds 7 februari rond een uur of 12 geen service meer. Hierna heb ik de klantenservice gebeld. En de simkaart in een andere toestel geplaatst, dit gaf geen ander resultaat en de vriendelijke klantenservice wist mij helaas ook niet verder te helpen. Ook op de dekkingskaart was geen probleem te vinden. Ik hoop zo spoedig mogelijk geholpen kunnen te worden.   

Ik heb mijn abo opgezegd op 3 augustus .mijn telefoon nr zou op 03-09 afgesloten zijn .Dat klopt.Nu kijk ik naar mijn rekening en daar zie ik dat jullie nog steeds 11 euro afschrijven .Ik gebruik jullie diensten niet meer en heb ook geen verplichting om nog te betalen. Jullie zeggen zelf : " Hallo Jacco, Ik heb met jou gelachen, gehuild en veel gekletst. Heel eerlijk, ik heb een leuke tijd met je gehad. Ik ben gek op je! Daarom vind ik het erg jammer dat ik niet aan jouw verwachtingen tegemoet kon komen en dat je besloten hebt om je abonnement bij mij op te zeggen. Maar je bent natuurlijk vrij om te gaan.Einde abonnement Je mobiele nummer +31624157497 wordt op 03-09-2020 afgesloten. Wil je je mobiele nummer behouden? Vraag dan via je nieuwe aanbieder nummerbehoud aan voor 03-09-2020.Afkoopkosten abonnement Je abonnement wordt op jouw verzoek vroegtijdig beëindigd. Hierdoor krijg je te maken met afkoopkosten. De afkoopkosten voor je abonnement zijn € 50.52. Deze kosten worden op

Beste vanmorgen kreeg mijn vriend een email dat zijn simkaart uit bescherming /veiligheids redenen is geblokkeerd ivm fraude. Hij moet ook op zondag gewoon werken en is nu dus onbereikbaar vertrokken. Uitermate vervelend dat zoiets gewoon gedaan word zonder overleg waarschuwing. Klantenservice is ook niet bereikbaar vandaag en we zijn afhankelijk van de communicatie via fb messenger, die bereikbaar zou moeten zijn tussen 10 en 16u vandaag inmiddels bijna half 11 maar nog geen reactie ontvangen. Het mail adres dat in de mail stond heb ik ook beantwoord daarop krijg ik de reactie dat er geprobeerd zal worden binnen 5 werkdagen contact op te nemen! Erg benieuwd naar de reden en oplossing hiervoor. Nooit zoiets met een provider mee gemaakt! Het feit dat jullie het hele weekend telefonisch onbereikbaar zijn vind ik zeker een aandachtspuntje en zou ik graag in de toekomst zien veranderen aangezien we net allebei een 2jarig contract bij jullie hebben afgesloten.  Gr

Hallo, ik kan niet inloggen op de app en als ik herstel procedure begin verstuurd hij dus naar een e-mail adres die ik kwijt ben de herstel gegevens.. kan ik ook op een andere manier mijn mail wijzigen of me app in

Zou u de blokkade eraf kunnen halen zodat ik  Premium nummers kan bellen? Dank u 

Een oproep naar het buitenland is niet toegestaan. Ik zie dit in veel topics terugkomen, wellicht handig om dit in bulk te resetten? Alvast bedankt!

Zou u de blokkade eraf kunnen halen zodat ik  Premium nummers kan bellen? Want als het goed is staat niks geblokkeerd Of mijn simkaart resetten Dank u