Ben homepage Ben homepage

Nieuw abonnement & Verlengen

Hier vind je alle informatie over het verlengen van jouw Ben abonnement

  • 143 Topics
  • 318 Reacties

143 Topics

D
danielsilverBen op dreef
gevraagd in Nieuw abonnement & Verlengen

Geen simkaart

ik heb een nieuwe telefoon met een nieuw abonnement die 15-3 in zou gaan maar nu staat er dat mijn telefoon geen service heeft terwijl de nieuwe simkaart er wel in zit

3
S
Administrator
11 maanden geleden
L
Levi Van DelftBen een ijsbreker
gevraagd in Nieuw abonnement & Verlengen

nieuwe telefoon

Sinds kort heb ik een nieuwe telefoon met weer een ben abonnement maar hij is na 2maamden nogsteeds niet over gezet? iemand een idee hoe dit kan

1
S
Administrator
11 maanden geleden
F
F_xoxoBen een ijsbreker
gevraagd in Nieuw abonnement & Verlengen

Ik wil een iphone bestellen voor mijn dochter

Hallo! Ik wil een iPhone met een abonnement bestellen voor mijn dochter, maar heb zelf al een ander iPhone abonnement. Hoe kan ik toch nog steeds een iPhone voor mijn dochter bestellen?

1
M
Administrator
11 maanden geleden
Jeffrey klinkenberg
Jeffrey klinkenbergBen een ijsbreker
gevraagd in Nieuw abonnement & Verlengen

nieuw abbo

Heb van jullie telefoon en abbo. Mijn oude verliep wat later. Nu doe ik mijn simkaart erin en hij zegt dat heen netwerk heb Kan nu natuurlijk ook jullie niet bellen voor hulp

1
M
Administrator
11 maanden geleden
B
b.martens0Ben een ijsbreker
gevraagd in Nieuw abonnement & Verlengen

later verlengen met toestel korting

Het toestel dat ik met korting wil komt 2 maanden na einddatum kontrakt uit, kan ik mijn abonnement door laten lopen en dan na 2 maanden alsnog met 24 maanden verlengen met een toestel met korting?

1
S
Administrator
1 jaar geleden
Robert Buteneers
Robert ButeneersBen een ijsbreker
gevraagd in Nieuw abonnement & Verlengen

simkaart niet geregistreerd

Mijn telefoon geeft aan dat de simkaart niet geregistreerd is… 

1
S
Administrator
1 jaar geleden
A
acthurkowBen een ijsbreker
gevraagd in Nieuw abonnement & Verlengen

nieuw abonnement afgesloten maar heb nu 2 accounts

Ik heb een nieuw abonnement afgesloten en niet het vinkje: voeg dit abonnement toe bij huidige account aangevinkt. (Ik dacht dat het betekende dat ik een extra abo wilde..) Nu heb ik 2 accounts wat dus niet de bedoeling is. Kan dat weer tot 1 account samengevoegd worden? 

1
S
Administrator
1 jaar geleden
Sana Ne
Sana NeBen een ijsbreker
gevraagd in Nieuw abonnement & Verlengen

Kopie van ID-kaart voldoende bij levering?

Heb een bestelling geplaatst bij je vraag me alleen af als de bezorger komt of hij een pdf bestand van mijn id kaart accepteerd 

1
M
Administrator
1 jaar geleden
M
mazkatly.nl0Ben een ijsbreker
gevraagd in Nieuw abonnement & Verlengen

nieuwe abonnement

Mijn abonnement zou zo’n twee weken geleden ingaan. Tot op heden heb ik mijn simkaart nog niet ontvangen.

1
M
Administrator
1 jaar geleden
M
maratimmerBen een ijsbreker
gevraagd in Nieuw abonnement & Verlengen

Abonnement kapotte telefoon

Hi, Ik heb mijn telefoon in de wasmachine gestopt en nu doet deze het niet meer. Mijn abonnement loopt nog tot september, maar ik wil graag een nieuwe telefoon. Is het een mogelijkheid om mijn huidige toestel kosten af te betalen en de rest van de bundel op een volgende telefoon te zetten? Ik heb een Google Pixel 3a en wil eigenlijk weer eenzelfde telefoon, maar die hebben jullie niet meer in het assortiment volgens de website. Is het anders ook een mogelijkheid om mijn hele abonnement af te betalen? Alvast bedankt.

1
S
Administrator
1 jaar geleden
P
Patty van DijkBen een ijsbreker
gevraagd in Nieuw abonnement & Verlengen

bestelling

Heb een sim only abonnement via ING bij jullie besteld maar mijn vraag is het mogelijk dat ik een toestel nog bij kan kiezen. En en dat ik onbeperkt internet heb ipv 6000 MB. Vr Gr Patty van dijk   

1
S
Administrator
1 jaar geleden
G
geri.vriezekolkBen een ijsbreker
gevraagd in Nieuw abonnement & Verlengen

Nieuw abonnement + sim

Aantal weken geleden mijn nieuwe telefoon Samsung A52s 5G ontvangen met de vervangende simkaart.Tot nu toe werkt de simkaart niet. Gebruik nu mijn oude simkaart nog (Ben).Ik heb ook geen email ontvangen dat ik de simkaart kan activeren.Hoe werkt / kan dit?

1
S
Administrator
1 jaar geleden
G
gielvank64Ben een ijsbreker
gevraagd in Nieuw abonnement & Verlengen

nummerbehoud annuleren

Ik had aangevraagd om mijn vorige nummer te behouden, maar kan dat niet meer omdat ik de vorige simkaart al weg heb gedaan en heb dus niet een nummerbehoud kenmerk gekregen. Hoe kan ik het dan alsnog annuleren. 

1
S
Administrator
1 jaar geleden
M
mishakleintjensBen een ijsbreker
gevraagd in Nieuw abonnement & Verlengen

aanvraag geannuleerd

Ik probeerde een nieuwe telefoon via jullie te bestellen. Ik heb een maand geleden de iPhone 11 besteld, maar wegens te lange levertijd de bestelling geannuleerd. Hiervoor heb ik mijn abbonement per ongeluk dubbel verlengd en een hiervan ook geannuleerd. Nu krijg ik deze mail als reactie op mijn bestelling:Hallo Misha,Voordat ik je als klant kan accepteren onderzoek ik, op basis van jouw gegevens of je het afgelopen jaar 2 keer of vaker een bestelling hebt geplaatst die je daarna hebt geannuleerd.Op basis van dit onderzoek kan ik je nieuwe bestelling niet accepteren.  Ik zou toch graag een nieuwe telefoon bestellen. Wat moet ik nu doen?

1
S
Administrator
1 jaar geleden
D
DemiputtersBen een ijsbreker
gevraagd in Nieuw abonnement & Verlengen

Levering iphone 12

Hi,Ik heb vorige week dinsdag de iphone 12 besteld.(zwart 128 GB)  Ik zou binnen 5 dagen mail krijgen waarmee ik een bezorgafspraak zou kunnen maken. Het is nu al 7 werkdagen en ik heb nog steeds geen mail. Ik vraag mij af wanneer ik de telefoon kan verwachten omdat ik nu zonder telefoon zit.Groetjes,Demi Putters 

1
M
Administrator
1 jaar geleden
P
ProvidertechBen op dreef
gevraagd in Nieuw abonnement & Verlengen

Ben basic fit site werkt niet goed.

De website werkt niet goed sinds gisteren, kunnen jullie daar naar kijken? Op telefoon en laptop zelfde problemen.

1
S
Administrator
1 jaar geleden
N
nathanpool123Ben een ijsbreker
gevraagd in Nieuw abonnement & Verlengen

Abonnement automatisch verlengd, bij nieuw abonnement meer data voor goedkopere prijs

Hallo, Ik sport momenteel bij Basic Fit. Daar zie ik altijd een scherm met ‘7000 MB voor €10,-’. 2019 heb ik ook gebruik gemaakt van deze actie en toen was het nog 6000 MB voor €10.-. Door inflatie is die €10.- nu €10,44 geworden. Waarom zou ik niet gewoon mijn huidige abonnement opzeggen (aangezien deze na 2 jaar maandelijks opzegbaar wordt) en een nieuw abonnement voor die €10.- 7000 MB afsluiten?Is dit iets wat de klantenservice kan doen of is dit iets wat ik zelf moet doen?  

1
S
Administrator
1 jaar geleden
B
BjornKBen een ijsbreker
gevraagd in Nieuw abonnement & Verlengen

Telefoonnummer niet actief op actieve simkaart

Hallo,Sinds gisteren zou mijn Ben abonnement met nummerbehoud actief moeten zijn. Ik weet alleen niet welke stappen nog ontbreken, mijn telefoon geeft aan met de simkaart van Ben dat het een onbekend nummer is. Mensen die me proberen te bellen krijgen te horen dat ik niet bereikt kan worden op dit nummer.Dus de vraag is, wat is er aan de hand? Is het toevallig dat naast de tijdelijke sim-kaart er nog een simkaart vanuit Ben komt ?Vriendelijke groet,Bjorn

1
M
Administrator
1 jaar geleden
N
NicoleHaaghBen een ijsbreker
gevraagd in Nieuw abonnement & Verlengen

Activeren simkaart

Goedemiddag,Ik heb gisteren mijn nieuwe simkaart geïnstalleerd maar heb geen service. De simkaart kan ik niet activeren bij IK BEN omdat hij daar mijn nummer en geboortedatum niet herkent.Hoe krijg ik weer een werkende telefoon? Groeten Nicole

1
S
Administrator
1 jaar geleden
T
Timsk0Ben op dreef
gevraagd in Nieuw abonnement & Verlengen

Verlengen werkt niet met huidige aansluiting

Goedeavond! Ik heb in de app een melding gekregen om mijn abonnement te verlengen, echter wanneer ik hier op klik krijg ik vervolgens de melding dat ik niet kan verlengen vanwege mijn huidige aansluiting. Wat nu? Tim 

1
M
Administrator
1 jaar geleden
RemcoH
RemcoHBen goed bezig
gevraagd in Nieuw abonnement & Verlengen

Xiaomi Redmi Note 10 Pro, hoeveel werkgeheugen heeft deze?

Xiaomi Redmi Note 10 Pro, hoeveel werkgeheugen heeft deze?Vind het raar en jammer dat jullie het werkgeheugen niet vermelden bij de specs op de site.Op basis daarvan maak ik een vergelijking, waar ik vervolgens een nieuwe telefoon kies voor verlening.

1
Jolijn
Ben de beste
1 jaar geleden
E
enagelhoudBen een ijsbreker
gevraagd in Nieuw abonnement & Verlengen

nummerbehoud

Het lukt me niet om nummerbehoud aan te vragen. Er komt een melding te staan: “Porting not possible”.

1
Jolijn
Ben de beste
1 jaar geleden
W
Wiebe TeunisBen een ijsbreker
gevraagd in Nieuw abonnement & Verlengen

Aantal MB's Aanbieding ING punten actie verlaagd

Heb een aantal maanden geleden gebruik gemaakt van de ING Punten actie en kreeg 10.000 MB Internet en onbeperkt bellen voor €10,00. Wil dit nu voor mijn vrouw afsluiten, maar zie dat dit plotseling is verlaagd naar 6000 MBWaarom is dit?Vr.gr

1
Jolijn
Ben de beste
1 jaar geleden
N
NiennBen een ijsbreker
gevraagd in Nieuw abonnement & Verlengen

telefoon verlengen

Goedemorgen Ben. Mijn 24maanden contract loopt bijna af en ik kon mijn abbo verlengen. Op zondag 25 juli heb ik mijn abbo verlengd met een nieuwe telefoon. Ik zou binnen 24uu een mail krijgen met bevestiging en een link om een afspraak te zetten wanneer ik hem dan zou laten leveren. Nu met het onderhoud heb ik nog steeds niks ontvangen. Toen ik het via internet ging proberen stond er dat met mijn 06 nummer ik hem niet kon verlengen. Wat is hier nu presies aan de hand? Wordt het wel of niet geaccepteerd en hoe zit het met de mail en levering in verband met het onderhoud? Groetjes

2
Jolijn
Ben de beste
1 jaar geleden
J
Jolanda2705Ben een ijsbreker
gevraagd in Nieuw abonnement & Verlengen

abonnement verlengen

Ik wil mijn abonnement verlengen met [nummer verwijderd] ,maar kreeg een mail dat er nog een factuur open staan nu mijn vraag hoeveel deze is en hoe kan ik die betalen. 

1
Jolijn
Ben de beste
1 jaar geleden

Badges

  • Samsung Kenner
    Shairaheeft de Samsung Kenner badge verdiend
  • Ben snel
    Shairaheeft de Ben snel badge verdiend
  • Apple Expert
    Jolijnheeft de Apple Expert badge verdiend
  • Samsung Expert
    Romyheeft de Samsung Expert badge verdiend
  • Huawei Expert
    Romyheeft de Huawei Expert badge verdiend
Toon alle badges
Algemene huisregels Ben Forum: de voorwaarden en gedragsregelsCookie instellingen