Skip to main content
Ben homepage Ben homepage

Nieuw abonnement & Verlengen

Hier vind je alle informatie over het verlengen van jouw Ben abonnement

  • 196 Topics
  • 465 Reacties
197 Topics
B
bultenbakkerBen op dreef
gevraagd in Nieuw abonnement & Verlengen
Begindatum contract kiezen

Beste, Ik heb een vraag. Ik zit momenteel bij Simyo i.c.m. KPN voordelen. Maar we gaan overstappen naar Odido en ik wil daarom ook mobiel overstappen naar Ben voor de extra voordelen.Tijdens het online proces van het aanvragen van een Ben Sim only abonnement kan ik nergens een startdatum kiezen. Het zit namelijk zo: ons Odido contract start 22 september 2024 en ik heb een maandelijks opzegbaar abonnement bij Simyo. Ben geeft aan dat ze het contract op het eerst mogelijke moment opzeggen, maar dat wil ik eigenlijk niet, ik wil pas starten vanaf 22 september.Is dit mogelijk? Of moet ik gewoon mijn Ben abonnement pas op 22 augustus aanvragen? Ik hoor graag even! Alvast bedankt,Yannick

1063
E
Moderator
N
nancyoBen op dreef
gevraagd in Nieuw abonnement & Verlengen
Tijdelijk nummer

mijn telefoon blijft bij telefoonnummer het tijdelijke nummer tonen, wat er voor zorgt dat bepaalde functies niet goed werken. ben app toont inmiddels het goede nummer, maar telefoon niet. sim kaart al uitgehaald en opnieuw ingedaan, telefoon al meerdere keren op opnieuw opgestart, maar probleem blijft.

1002
E
Moderator
Leentjeoefsk
LeentjeoefskBen op dreef
gevraagd in Nieuw abonnement & Verlengen
Klacht omdat klantenservice niet wil helpen

Problemen bij verlengen , bleek dat bewind het niet door heeft gegeven dat ik niet meer onder bewind sta. Omdat bewind al meerdere fouten heeft gemaakt( heb haar ook laten weten wat ik daarvan vindt ) en er een klacht bij de rechtbank ligt die nog behandeld moet worden . Is contact met bewind ook niet wenselijk. Medewerker van de rechtbank stelde me gerust dat bedrijven de officiële documenten aka beschikking wel zouden accepteren.  Nu probeer ik al weken contact op te nemen met klantenservice wat al best stroef gaat. Of telefoon wordt opgehangen terwijl je nog aan het praten bent. Of er worden adviezen gegeven die absoluut niet werken. Contact opnemen met ben.achuldhulp afdeling. Heb ik officiële document opgestuurd van de rechtbank dat ik niet meer onder bewind sta. En wat krijg ik terug ,dit email adres is alleen voor bewindvoerder. Oke, maar hoe kan ik nog steeds geholpen worden ?! Wat me opvalt als je nog geen klant bent , doet ben er alles aan om je te verweven, maar zodra je kla

491
F
Administrator
RicoK
RicoKBen sociaal
geplaatst in Nieuw abonnement & Verlengen
Verschillen Ben en vorige provider.

Sinds gisteren, 11/01/24, ben ik overgestapt van mijn vorige provider Simyo naar Ben. Dit proces verliep uiterst soepel zoals verwacht en gehoopt. Ergens halverwege de ochtend zag ik dat ik geen bereik meer had op mijn simkaart van Simyo. Hierop de simkaart vervangen door die van Ben, telefoon uitgezet, even gewacht en weer aangezet en daar verscheen direct Ben in beeld. Super! Waar je vroeger eerst je simkaart ook bij nummerbehoud eerst nog moest activeren, hoeft dat tegenwoordig niet meer.Ik ben overgestapt van Simyo naar Ben om verschillende redenen, waarvan enkele zijn: Simyo staat al weer enkele jaren stil (er gebeurt erg weinig), geen bescherming van de klanten tegen buiten-de-bundel-gebruik (waar Ben zoiets ogenschijnlijk eenvoudigs als de MB Pauze heeft), Simyo biedt geen 5G aan (natuurlijk het huidige 5G is nog niet het ‘echte’ 5G, maar het staat/voelt wel leuk) en, ja, ik ben tenslotte een Nederlander, gewoon meer voor minder geld en dan zeker in combinatie met meerdere aansl

2784
F
Administrator
RicoK
RicoKBen sociaal
gevraagd in Nieuw abonnement & Verlengen
Ik kan geen 3e bestelling plaatsen

Hallo,Ik loop tegen het volgende aan:Ik heb deze maand voor mij zelf en de aansluiting van mijn (minderjarige) dochter een aanvraag met nummerbehoud ingediend. Deze aanvragen zijn correct en vlot ingediend en de simkaarten heb ik inmiddels in huis. Het nummerbehoud gaat volgende maand op 11 en 15 januari in.Nu wil ik de aansluiting van mijn zoon ook overzetten, maar daar loop ik tegen de melding aan, dat de aanvraag niet kan worden ingediend omdat er al (een) lopende aanvraag/aanvragen is/zijn. Dit bevreemdt mij. Dit, omdat ik op het moment dat ik de aanvraag voor de aansluiting van mijn dochter indiende er ook al een aanvraag liep, namelijk die van mij, maar ik de aanvraag voor mijn dochter wel kon afronden. Dit bevreemdt mij ook, omdat ik tijdens het indienen van de aanvraag voor de aansluiting van mijn zoon, deze wél gewoon kan afronden, inclusief de betaling van 3x (!) EUR 0,01, want zo vaak heb ik het geprobeerd, maar pas middels de e-mail achteraf er van op de hoogte worden gebra

16820
F
Administrator
T
timvandalenBen op dreef
gevraagd in Nieuw abonnement & Verlengen
AMP Groep - levertijd van 3 weken?

Dag,Ik heb via de website een ‘verlenging’ aangevraagd. Nu blijkt dat de levertijd via AMP groep van het toestel minimaal 3 weken duurt? Is hier geen alternatief voor? 

625
F
Administrator
R
rosa_bendersBen een ijsbreker
gevraagd in Nieuw abonnement & Verlengen
De eerste maand / Pro Rata

hi, ik heb net een abonnement afgesloten maar zie nu in de app dat over drie dagen nieuw tegoed in gaat (begin vd volgende maand). betekent dit dat ik een heel maand tegoed betaal voor drie dagen? of kan ik mijn abonnement over drie dagen activeren zodat ik niet een hele maand verspil?

301
F
Administrator
E
ERMBen een ijsbreker
gevraagd in Nieuw abonnement & Verlengen
Waarom word ik als klant geweigerd?

BEN wil mij niet als klant accepteren. Volgens belsimpel ligt het waarschijnlijk aan mijn kredietwaardigheid!? Ik heb geen negatieve BKR. Betaal altijd op tijd mijn abonnementsgeld, hypotheek etc. Verdien meer dan genoeg. Wat is het probleem?

1091
M
Administrator
P
peter1Ben op dreef
gevraagd in Nieuw abonnement & Verlengen
Abonnement op naam van vereniging (van eigenaars) VvE

Beste allen, Ik ben op zoek naar een abonnement waarbij ik een simkaart met data kan gebruiken, waarvan het contract op naam staat van onze Vereniging van Eigenaars (VvE dus). Het beoogde gebruik is om onze zonnepanelen met een 4G router te verbinden met het Internet t.b.v. logging en monitoring. Vraag: is het mogelijk om een contract (abonnement) bij Ben (en/of Odido zelf) af te sluiten waarbij het contract op naam van de VvE staat, of er in elk geval een SEPA incasso loopt naar de rekening van de VvE?Ik hoor het graag.  

1803
F
Administrator
Zoë Tigchelaar
Zoë TigchelaarBen op dreef
gevraagd in Nieuw abonnement & Verlengen
Verlengen niet mogelijk

Op 27 september een e-mail ontvangen dat ik mag verlengen. Mijn abonnement loopt 27 Januari af. Gister via Belsimpel abonnement met nummerbehoud afgesloten maar krijg sinds gister de melding dat het nog niet mogelijk is om te verlengen

681
F
Administrator
N
NivooijsBen op dreef
gevraagd in Nieuw abonnement & Verlengen
3e abonnement met nummerbehoud

Ik heb een 3e abonnement aangevraagd (heb 2 kinderen). Hier heb ik nummerbehoud voor aangevraagd. Echter, bij het aanvragen van nummerbehoud wordt aangegeven dat mijn 2e nummer **619 komt te vervallen. Dat is niet de bedoeling. Ik heb een (2e) BEN-kind aangevraagd. In de app kan ik het nwe nummer nog niet zien, vorige keer stond deze er wel meteen bij met de opmerking dat het abonnement nog niet actief was. Heb ik mijn aanvraag wel juist gedaan? 

331
S
Administrator
M
marijkehendriks1964Ben een ijsbreker
gevraagd in Nieuw abonnement & Verlengen
Geen simkaart ontvangen

al gevonden

251
F
Administrator
A
arno-willemsBen een ijsbreker
gevraagd in Nieuw abonnement & Verlengen
Geen orderbevestiging ontvangen na het betalen van 1 cent

Ik heb een nieuw abbonement afgesloten. Maar geen bevestiging ontvangen.Nu heb ik telefonisch contact gehad met Ben. maar ze hebben niks ontvangen.Nu voor de 2e keer afgesloten en voor de 2e keer 0,01 betaald. Maar ik heb nu ook geen bevestiging ontvangen. MvgArno 

771
F
Administrator
M
martinbankers1975Ben een ijsbreker
gevraagd in Nieuw abonnement & Verlengen
ik wil abonnement zonder blr checj, kan dat?

Wil abonnement zonder bkr check, kan dat? 

411
M
Administrator
S
s.kerkhoffBen een ijsbreker
gevraagd in Nieuw abonnement & Verlengen
Aanpassen verlenging

Ik heb een vraag. Ik heb een verlenging aangevraagd vandaag met alleen SIM only. Nu heb ik verkeerd gelezen en heb ik niet aangepast dat er nog meer mensen op mijn adres BEN abonnementen hebben, dus krijg ik extra klantenvoordeel. Graag zou ik dit willen aanpassen maar dat lukt niet geeft BEN aan online. Vandaar mijn vraag hier. Alvast bedankt!  

1124
F
Administrator
B
boers706Ben een ijsbreker
gevraagd in Nieuw abonnement & Verlengen
Nummerbehoud gaat niet goed

Ik heb een extra sim-only abonnement aangevraagd voor mijn dochter (dochter 2) met nummerbehoud. Ik heb haar oude prepaidnummer ingevuld en na een sms controle is alles goedgekeurd. Op hetzelfde moment krijgt mijn andere dochter (dochter 1) de volgende sms: Je huidige aanbieder heeft het verzoek goedgekeurd om je nummer +31618……   (prepaidnummer dochter 2) over te zetten naar Ben. Je nummer komt in de plaats van het tijdelijke mobiele nummer +31657……… (nummer dochter1), dit betreft het nummer waarop je dit berichtje hebt ontvangen. Het overzetten van je nummer vindt plaats op 05-07-2023.groeten van BenMaar het is helemaal niet de bedoeling om dit nummer te verwijderen. Hoe kan dit opgelost worden?-opgelost door Kevin van de livechat-

641
M
Administrator
Silvana van Veen
Silvana van VeenBen een ijsbreker
gevraagd in Nieuw abonnement & Verlengen
account aanmaken lukt niet helaas.

Mijn moeder heeft een BEN abbonement gekregen, wij hebben een gebruikersnaam via de email gekregen en wij willen een wachtwoord instellen echter dit lukt niet.WIj krijgen iedere keer te lezen dat er een mail is gestuurd maar deze hebben we niet gekregen (meerdere malen geprobeerd). Nu kunnen we het gebruik niet inkijken. Wie kan ons helpen?

2073
M
Administrator
H
Harold66Ben een ijsbreker
geplaatst in Nieuw abonnement & Verlengen
Ben Kind aanvragen

Hoe kan ik een nieuw abonnement aanvragen voor mijn dochter van 16 jaar? Op de website zie ik wel informatie over het kind abonnement staan, maar ik zie nergens een optie om het ook daadwerkelijk aan te vragen.

6901
M
Administrator
A
ArtaleasBen op dreef
gevraagd in Nieuw abonnement & Verlengen
Telefoon verzekering

Hoi allemaal,Ik vroeg me af of Ben een telefoonverzekering heeft. Ik heb een telefoon bij hun gekocht met verlenging van mijn abbonement maar ik kan nergens iets van een verzekering vinden. Het geeft niet als dat er niet is hoor, maar dan weet ik of ik beter ergens anders kan kijken.

3533
S
Administrator
A
ArtaleasBen op dreef
gevraagd in Nieuw abonnement & Verlengen
abbonement verlengd met nieuwe telefoon

Ik heb zoals de titel mijn abbonement verlengd met een nieuwe telefoon. Daarentegen heb ik nergens een betaling kunnen doen.Ik wilde de telefoon meteen afbetalen maar volgens de app was mijn bestelling al gelukt zonder betaling. 

733
M
Administrator
AdvancedGaming
AdvancedGamingBen een ijsbreker
gevraagd in Nieuw abonnement & Verlengen
Nummer op andere naam zetten

Beste community, Ik heb een nieuw studenten abbo afgesloten op mijn eigen naam, en ik dacht dat ik gewoon met nummerbehoud het nummer kon meenemen van mijn ben abbo die op een andere naam is afgesloten. Nou kreeg ik net een bericht dat het nummerbehoud is afgewezen. Hoe kan ik mijn nummer behouden?

1131
S
Administrator
D
davidmm249Ben op dreef
geplaatst in Nieuw abonnement & Verlengen
Nummerbehoud met contractvoortzetting

Ik heb een nieuw abbo afgesloten bij BEN en wil mijn oude nummer vanaf een specifieke datum meenemen, en dan dus ook het abbo in laten gaan. Nu krijg ik een mail van ben dat mijn nummerbehoud is afgewezen. Mijn oude provider zegt dat het aangevraagd moet worden met contractbehoud, dan hou ik het contract bij hen maar met een ander nummer.Hoe zorg ik dan er vanaf mijn gewenste datum het nummer wordt overgenomen en mijn abbo bij BEN ingaat? en dus mijn oude provider een nieuw nummer aan het contract hangt?

705
F
Administrator
Marij Korremans
Marij KorremansBen op dreef
gevraagd in Nieuw abonnement & Verlengen
Afkopen simpel abonnement.

Goededag Mijn man en ik wilden 2 nieuwe abonnementen en van simpel naar Ben. Na het navragen konden we een Ben abonnement afsluiten. Aangegeven simpel af te willen kopen. Echter blijft simpel de aanvraag voor nummerbehoud afwijzen.  We hebben de telefoons binnen en simkaarten maar simpel blijft nog steeds tegenwerken. Afkopen is absoluut geen probleem voor ons financieel. Hoe nu verder want we willen graag naar ben.  

1647
F
Administrator
Rene Breemans
Rene BreemansBen een ijsbreker
gevraagd in Nieuw abonnement & Verlengen
Abonnement in 1 x betalen

Is het mogelijk een sim only abonnement te nemen voor 24 maanden onbeperkt bellen en internet voor 12 euro per maand en dit in 1x te betalen, is 288 euro (zodat ik verder geen maandelijkse kosten heb voor 2 jaar)

721
F
Administrator
F
fatimaelmBen een ijsbreker
gevraagd in Nieuw abonnement & Verlengen
Nummerbehoud annuleren

Hoi,Ik zou graag mijn nummerbehoud willen annuleren maar heb geen nummerbehoud kenmerk in mijn mail kunnen vinden. Waar kan ik deze nog meer zien?Dankjewel!

1327
F
Administrator

Badges

  • Ben snel
    Ben Moderatorsheeft de Ben snel badge verdiend
  • Samsung Kenner
    Fatimaheeft de Samsung Kenner badge verdiend
  • Ben snel
    Fatimaheeft de Ben snel badge verdiend
  • Samsung Kenner
    Shairaheeft de Samsung Kenner badge verdiend
  • Ben snel
    Shairaheeft de Ben snel badge verdiend
Toon alle badges
Algemene huisregels Ben Forum: de voorwaarden en gedragsregelsCookie instellingen