Simkaart

Hallo, Mijn Ben simkaart werkt niet goed in mijn iPhone 11. Na een tijdje geeft het toestel aan dat er geen simkaart in zit. Andere simkaarten werken wel in het toestel. Ik denk dat dit probleem aan de simkaart ligt, zou u mij een nieuwe kunnen sturen? Mvg, Gijs

Nieuwe telefoon ingesteld. Na software update van het toestel vraagt het toestel om de pincode. Maar deze wordt vervolgens niet geaccepteerd. Hoe kan dit?

Hallo,   Eigenlijk wilde ik deze vraag aan de klantenservice vragen, maar ik kreeg een automatisch bericht waarin stond dat ik het hier kon doen. Bij deze:   Ongeveer een half jaar geleden kocht ik een nieuwe telefoon. Hierin kon alleen een kleine versie van een simkaart, dus mijn bestaande simkaart werd vervangen door een passende. Echter is er iets mis gegaan, waardoor ik nog kan bellen met mijn oude simkaart (die dus nog in mijn oude mobiel zit), maar niet met mijn nieuwe. Het is een best onhandig om telkens beide telefoons op zak te hebben.   Ik had hier natuurlijk beter eerder achteraan kunnen gaan. Omdat ik een poos in het buitenland zat had ik de simkaart niet nodig en was ik het vergeten. Nu ik terug ben wil ik dit probleempje graag oplossen. Hoe kan ik dit doen?   Groeten, Middy

Hallo, Per ongeluk 3 keer verkeerde pin code ingevoerd. Puk code via de site opgezocht en ingevoerd, daarna werd er om nieuwe pin code plus bevestiging gevraagd. Die ook ingevuld, waarna de melding 'verkeerde puk code ingevoerd 'kwam. Terwijl ik zeker weet dat ik precies die van de site heb gebruikt. Ik heb nu nog 5 pogingen over. Alstublieft kunt u mij helpen. Help aub zo snel mogelijk. (ik las ergens dat je er een 0 voor of achter kon zetten en dat dat misschien werkte, maar aangezien ik nog maar 5 pogingen heb ben ik te bang dat te doen, ook heb ik het kaartje waarop de puk code etc. staat niet meer, het enige wat ik heb is de site, echter werkt die code dus niet.)  

Hallo, ik ben maandag mijn telefoon verloren. Nu heb ik dinsdagavond mijn simkaart geblokkeerd en een vervangende simkaart aangevraagd, deze zou volgens ben tussen woensdag en vrijdag worden geleverd. ik heb alleen nog niks ontvangen, iemand hier ervaring mee?

Beste BEN, Mijn SIM kaart is geblokkeerd op mijn Huawei Mate 20 Lite. Een van mijn kindertjes heeft lopen spelen met de telefoon en waarschijnlijk de SIM kaart geblokkeerd met verkeerde codes. Kunnen jullie de kaart deblokkeren? [edit: telefoonnummer verwijderd]  laatste twee cijfers van het telefoonnummer: 94 Mijn Dank   Ruud      

Op 7 februari heb ik mijn nieuw toestel gekregen en zou mijn abonnement ingaan. Ik heb tijdens het kiezen van mijn abonnement voor nummerbehoud gekozen, helaas heb ik het niet kunnen activeren m.b.v een sms-code. Later heb ik toch besloten om het nieuwe nummer en sim van Ben te gebruiken, omdat het andere nummer toch niet geactiveerd is. Op mijn Ben omgeving staat dat mijn simkaart nog niet geactiveerd is. Wat is de reden hiervoor of en hoe kan ik dit oplossen? Alvast bedankt ;)

pukcode kwijt 

Hoi,   Ik heb een vervangende simkaart gekregen, maar kan die niet activeren. Als ik voor Activeren simkaart kies in het menu, krijg ik de melding “Helaas! Op dit moment is het niet mogelijk je vervangende simkaart te activeren...” Ik heb de simkaart nu al een tijdje maar kan hem nog steeds niet gebruiken! Laatse vier cijfers an ICC code is 0976.   Gr. Hana  

Hallo ben, mijn telefoon geeft aan dat mijn simkaart ongeldig is. Ik heb een andere simkaart in mijn telefoon geprobeerd en dat werkte wel, maar mijn simkaart in een andere telefoon ook niet. Ik heb hier meerdere reacties over gelezen, zou ik ook een nieuwe simkaart opgestuurd kunnen krijgen?

I ben mijn pin code kwijt kan nu niet meer inloggen

Hallo ,ik ben vorige week mijn telefoon kwijtgeraakt en toen heb ik mijn sim geblokkeerd en toen heb ik een nieuwe telefon besteld en nieuwe sim met nummerbehoud en de nieuwe sim werkt nog niet ookal is die al wel geactiveerd hij geeft bij pin-puk code dat simkaart suspended is is het mogelijk dit te fixen? 🙂

Hallo wanneer is de simkaart actief? Ik heb gistermiddag bij de Mediamarkt een abonnement voor mijn zoon gekocht. Ze zeiden dat we een sms krijgen wanneer dit zo is.   Gr.   Jpjb

Vervangende simkaart kan ik niet activeren   Activeren simkaart Helaas! Op dit moment is het niet mogelijk je vervangende simkaart te activeren. Dit kan komen omdat: Je simkaart al actief is. Je een of meerdere facturen nog niet hebt betaald. Je huidige simkaart is geblokkeerd. Je je huidige abonnement hebt opgezegd en is beëindigd. Je nieuwe Ben abonnement is nog niet gestart. Je simkaart wordt automatisch geactiveerd. Hierover ontvang je een e-mail. Je je huidige abonnement hebt verlengd en een nieuwe simkaart hebt ontvangen. Dan kun je de volgende dag na de aflevering van je bestelling de simkaart activeren. Je het gebruikslimiet hebt behaald. Als je je niet herkent in de bovenstaande situaties en je wil je vervangende simkaart activeren, neem dan contact op met mijn klantenservice.

Sinds ik een nieuwe simkaart heb kan ik niet bellen, gebeld worden en gebruik maken van mobiel internet. Ik kan wel op wifi. Ik heb mijn simkaart wel geactiveerd. Ik hoop dat het snel opgelost kan worden. Groetjes

Misschien stel ik deze vraag dubbel. Hoe het ook zij: vandaag is mijn nieuwe Sim-only abonnement bij Ben ingegaan (met nummerbehoud). Simkaart is ontgrendeld. Krijg de melding "geen service" . Ook de simkaart van de "oude" provider geeft "geen service". Kan dus helaas niet bellen.

Ik had mijn simkaart geblokeert en een nieuwe aangevraagd en ik wil de nieuwe simkaart acctiveren maar dat lukt niet kunnen jullie me daarbij helpen

Ik zou mijn simkaart vanaf 16 december kunnen gebruiken en hij is ook geactiveerd vanaf toen volgen Ben. Echter doet hij niks, ik heb geen idee hoe ik dit moet oplossen en zit nu opgescheept met alleen wifi… bij netwerkoperators automatisch selecteren staat er kan niet verbinden probeer opnieuw. Bij simkaartbeheer staat wel Ben NL / Onbekend. Ik hoop op een snelle oplossing Groeten, Dion

Ik had vandaag mijn ben simkaart eruit gehaald om mijn nieuwe t mobile simkaart erin te doen. Toen had ik door dat de T-Mobile kaart nog niet werkte en wou ik de ben simkaart er weer in plaatsen maar nu krijg ik niet registreerd. Wat moet ik nu doen?

Mijn nummer is al overgezet maar mijn simkaart is nog niet binnen. Weet u wanneer ik mijn simkaart kan verwachten?

Hoi,    Mijn simkaart wordt ineens niet meer herkend door mijn toestel. Ik heb de simkaart geprobeerd in de telefoon van mijn vrouw maar daar werkt hij ook niet meer.    Mvg Martijn 

na 3 keer verkeerd invoeeren werkt de pincode niet meer. Hoe kom ik aan een nieuwe pincode?

Hoi, Mijn nieuwe vervangende simkaart gisteren geactiveerd op de Ben site. Hierna geen bevestingsmail ontvangen. Mijn mobiel geeft alleen maar aan dat er geen service is. Opnieuw opstarten en netwerkinstellingen werkt ook niet. Kan iemand mij verder helpen?

Hoi Ben,   Mijn nieuwe (vervangende) simkaart binnen gekregen en zojuist geprobeerd deze te activeren. Deze op de Ben site geactiveerd, hierna geen bevestigingsmail ontvangen. Mijn mobiel geeft alleen maar aan dat er geen verbinding is. Mijn mobiel al meerdere keren op nieuw opgestart maar dit heeft ook geen zin. Ook zijn de netwerkinstellingen herstelt, zonder resultaat. Kunnen jullie mij verder helpen? Hoor het graag!   Groet Emma

Mijn simkaart heb ik geactiveerd maar dit heeft niet gewerkt en heb ook geen mail gehad als bevestiging kunt u me helpen? Heb telefoon al gerestart en reset alles.   Met vriendelijke groet, Thijs