Simkaart

Mijn aanvraag voor nummerbehoud is afgewezen door Vodafone. Uitvoerig bellen met hun klantenservice heeft ook niets opgeleverd. Nu wil ik mijn Ben SIMkaart activeren met het nieuwe nummer. Hoe kan ik dat doen? SIM in de telefoon stoppen en aanzetten bied nog geen service.

Beste Ben, Probeer al vanaf voor de kerst met jullie tot een oplossing te komen. Tijdens de feestdagen begrijp ik dat het lastig was, maar nu had ik toch onderhand wel een oplossing/antwoord verwacht.   Zie: https://community.ben.nl/simkaart-80/simkaart-werkt-niet-goed-meer-22347#post61836   Aan uw collega Merve heb ik ook (zoals mij was gevraagd) in priveberichten alle gewenste informatie toegestuurd. Nu heb ik haar gister ook de gehele dag hier actief gezien, maar ik heb helaas nog niets vernomen.   Graag spoedig hulp, mijn simkaart wilt volledig niet meer gevonden worden in zowel mijn oude als gloednieuwe toestel. Ik ben nu al sinds 24December niet meer telefonisch bereikbaar en wil graag met jullie tot een oplossing komen.   Mvg Allard

De simkaart werkt niet na het "activeren" door de simkaart te ontgrendelen in de telefoon met bijbehorende pincode. Steeds krijg ik de melding netwerk niet beschikbaar.

In uw welkomstbrief staat "je kunt me altijd mailen of bellen". Nergens is te vinden hoe ik u telefonisch of per mail kan bereiken, Facebook e.d. heb ik niet. Ten einde raad probeer ik dit maar, hopelijk gaat dit goed. We hebben een simkaart van u ontvangen, wij wilden enkel een mobiel abonnement met nummerbehoud. Wij hebben de simkaart ontvangen met PO-nummer 333608340 en leveringsnummer 0088679381, zonder enige pincode. Hoe we nu verder moeten is mij volstrekt onduidelijk Ik heb er nu echt spijt van.

Hoi Ben, Ik heb na bericht dat mijn nieuwe simkaart actief is, zojuist mijn nieuwe simkaart in mijn telefoon geplaatst. Hij wordt echter niet herkend; er wordt niet om een pin gevraagd en mijn telefoon geeft aan dat er geen simkaart is geplaatst. Mijn oude simkaart (van andere provider) wordt nog wel herkend, maar is sinds vandaag niet meer actief. Heb de sim ook in een andere (simlockvrije) telefoon geprobeerd. Ook daar wordt hij niet herkend. Ik zou graag met spoed een nieuwe simkaart ontvangen. Ik ben nu nl onbereikbaar. Vriendelijke groeten,

De ICT is niet zo best bij BEN. Het mag niet zo lang duren dat een website offline is. Advies: eerst alles overzetten op de nieuwe omgeving en testen en nog eens testen! Dan pas over gaan. Kunnen jullie ook dit testen: https://www.ben.nl/ikben/vervang-simkaart Het werkt namelijk niet.

Ik heb via MijnBen account geprobeerd mijn pukcode te achterhalen, want die heb ik nodig. Het laadt maar er komt niks. Het beeld blijft wit ik heb het ook via een andere telefoon geprobeerd, maar het blijft wit. Wat moet ik nu doen? Ik heb die pukcode echt nodig Groetjes Merel

Hallo, Volgens de status op Ik ben is mijn abonnement met nummerbehoud al overgezet, maar ik heb nog geen simkaart ontvangen. Mijn abonnement is ongeveer een week geleden overgezet, zou de simkaart zsm opgestuurd kunnen worden?

Hoi Ben,Sinds kort ben ik klant bij jullie alleen werkt mijn simkaart helaas nog niet. Ik heb hem al geactiveerd en mijn telefoon opnieuw aan en uitgedaan maar dit heeft niet geholpen. In mijn instellingen staat dat mijn simkaart niet geprovisioneerd is. Kunnen jullie mij hier misschien mee helpen?Groetjes Sterre

Goede dag iemand enig idee hoe lang je met een simkaart kan doen onder normale omstandigheden. Simkaart wordt niet meer herkend namelijk ben nog geen jaar verder. Mijn zoons simkaart begint nu de zelfde trekjes te krijgen. Met sporadisch melding geen simkaart. Ik heb ze er uit gehaald schoon gemaakt maat simkaart ziet er nog piekfijn uit 

Ik kan niet vinden hoe ik FTMSC betalingen (en mogelijk andere betalingen van derden via factuur) blokkeer via ik Ben. Bij My T-mobile heb je een instellingen-paneel waar je dat soort dingen preventief kan uitzetten/blokkeren, maar bij Ben lijkt zoiets niet aanwezig. Is FTMSC blokkeren überhaupt mogelijk?

Ik heb een tweedehands Sony Xperia gekocht omdat mijn oude telefoon kwijtgeraakt is. De oude simkaart geblokkeerd en een nieuwe aangevraagd bij Ben. De nieuwe simkaart heb ik geactiveerd, dit is correct gebeurd en bevestigd per mail. De simkaart heb ik correct in het toestel geplaatst, echter hoe vaak ik het toestel ook opnieuw opstart, hij blijft de melding geven “Geen SIM-kaart, alleen noodoproepen”. Het is een Xperia M4.

Hoi Ben, vandaag een nieuwe simkaart voor de mobiel van mijn zoon ontvangen en geactiveerd zoals de brief aangeeft toch blijf ik de melding krijgen 'niet aangemeld bij netwerk'. Ook na verschillende keren opnieuw opstarten. Graag hulp.

Ixiaomi Telefoon is vergrendeld pincode werkt niet meer

hoi, ik heb mijn sim code 3 maal verkeerd ingevoerd. Daarna moest ik mijn puk invoeren dit heb ik gedaan maar hij pakt het niet....

telefoon met simkaart is gestolen, simkaart geblokkeerd, via telefoon vervangende simkaart aangevraagd en vandaag in de brievenbus gekregen, simkaart geactiveerd, heeft wel balkjes rechtsboven in beeld maar het zoeken naar een netwerk mislukt steeds. internetinstellingen overgenomen vanaf de site.

Ik krijg een melding dat er geen service is. Daarna komt er een melding : alleen nood oproepen. Al diverse malen opgestart maar de melding blijft.

Ik heb mijn abonnement bij Ben verlengd en ik heb een nieuwe simkaart gekregen. Maar ik heb al meerdere keren het simkaartnummer ingetypt maar hij blijft maar aangeven dat hij fout is. Wat kan ik hier tegen doen?

Ik ben al ruim 15 jaar klant bij Ben en inmiddels eigenaar van een nieuwe telefoon. Helaas past mijn simkaart niet meer. Via de app zie ik dat ik als trouwe klant €10 moet betalen om er een te mogen ontvangen. Is dit de beloning van een lange Ben-relatie?

Mijn simkaart is te groot ik heb een nano nodig

Geachte Ik heb een kaart met ICC nummer 8931162112900871257 Ik weet niet meer bij welk telefoon nummer dit hoort. Kunt u mij verder helpen? Wachtend op uw Antwoord stuur ik mijn groet. Willem de Rijke

Ik ben gister mijn telefoon verloren, hoopte hem nog te vinden maar niet gelukt. Ik zou graag mijn Sim kaart blokkeren. Maar kom op deze site niet verder, kan iemand mij helpen Met vriendelijke groet, Bas Goudkamp

Bij het activeren van mijn vervangende simkaart na verlies krijg ik de volgende melding: "Je simkaart activatie is niet succesvol. Probeer het opnieuw." De Ben app geeft de volgende melding: "It was not possible to activate your card. Please contact an agent."

Ik heb een nieuwe simkaart ontvangen voor mijn nieuwe abonnement. Sinds het overzetten van mijn nummer (wat goed is verlopen) ik heb al 2 dagen geen bereik. Het het buitenland invloed daarop? Wat kan ik doen?

Goedemiddag, Ddonderdag mijn nieuwe telefoon binnen gekregen en daar moest een nano simkaart in dus een nieuwe besteld en gister binnen maar wat ik ook doe alle stappen gevolgd de nieuwe simkaart activeren lukt niet. Wat kan of moet ik doen? Groet Ilse.