Skip to main content

Ben homepage Ben homepage

- - Knowledge base

UPDATE Ik heb iets nieuws: eSIM

3 maanden geleden

Community
Zoeken

Beantwoord

2092 Topics

Recent actief

Meest bekeken Meeste reacties

IsadegrooteBen een ijsbreker

gevraagd in Verbruik & Betalen

toestelkreditie aflossen ivm BKR registratie

Hallo,Vanwege het veranderen van de hypotheek moet mijn toestel voor 12 december afgelost zijn vanwege de BKR registratie hiervan. Is dit mogelijk? Zo ja zou ik graag het factuur, rekeningnummer en garantie krijgen dat dit geregeld wordt. Het is echt nodig om het toestel van de BKR af te halen.

erik.meijerBen een ijsbreker

gevraagd in Opzeggen & Annuleren

nummerbehoud vervroegen

Ik ga overstappen naar een andere provider. Kan ik mijn nummerbehoud ook versnellen ipv een maand te wachten?Ik hoor het graag.

Peter SBen op dreef

gevraagd in IkBen & Ben app

Hoi, Ik kan niet inloggen in de Ben app. Zo te zien hebben meerdere mensen daar last van. Kunnen jullie dat fixen? Best irritant. Groet Peter

mmartzBen op dreef

gevraagd in Mijn contract & Bundels

Misleiding bij wijizgen bundel-

In de app doorloop ik de stappen om de bundel te wijzigen. De nieuwe maandlasten worden gepresenteerd naast de huidige maandlasten. Hoeveel zouden dan de nieuwe maandlasten zijn? € 11,00 toch? Maar uit de e-mail die daarna ter bevestiging komt, lees ik pas dat de nieuwe maandlasten €15,50 zullen zijn. Misleiding van Ben!(Dit zijn screenshots nadat de wijziging was doorgevoerd, toen ik de stappen nog een keer doorliep.) Hoe kan deze wijziging ongedaan worden gemaakt? (Zodat ik weer terug kan naar de oorspronkelijke maandlasten van € 13,23 (inclusief toestel)

nathaliehuizerBen een ijsbreker

gevraagd in Simkaart

simkaart niet ontvangen

Heb vorige week mijn simkaart opnieuw besteld heb niks ontvangen

luuk_vanzuilenBen op dreef

gevraagd in Simkaart

Beste lezer,Helaas heb ik mijn pincode meerdere keren fout ingevoerd…Zelf heb ik op de ben site bekeken wat mijn puck code was, echter werkt de code niet meer.Tevens mijn mobiel meerdere keren aan en uit gedaan, helaas zonder enig succes…. Graag Zou ik een nieuwe puck code ontvangen. Hoor graag van u. Mvg, Luuk van Zuilen

Anton van SteenisBen een ijsbreker

gevraagd in Nieuw abonnement & Verlengen

verlengen met een nieuw toestel werkt niet

Hallo,Mijn abonnement loopt op 11-03-2021 af en ik zou dus al mogen verlengen, maar als ik op de ik ben pagina op verlengen klik krijg ik de melding “helaas kun je op dit moment je abonnement niet verlengen”Waar zou dit aan kunnen liggen?

luuk_vanzuilenBen op dreef

gevraagd in Simkaart

Nieuwe simkaart bestellen kan niet meer.

Beste lezer,Helaas heb ik mijn pincode meerdere keren fout ingevoerd…Zelf heb ik op de ben site bekeken wat mijn puck code was, echter werkt de code niet meer.Tevens mijn mobiel meerdere keren aan en uit gedaan, helaas zonder enig succes….Nu heb ik een antwoord hierop terug gekregen dat ik een nieuwe simkaart moet bestellen, echter kan ik niet meer een vervangede simkaart bestellen…. en de redenen die worden gegeven zijn niet relevant voor mij.Graag hoor ik hoe ik een nieuwe simkaart kan krijgen.Mvg,Luuk van Zuilen

gchvanmilBen een ijsbreker

gevraagd in Verbruik & Betalen

blokkade simkaart

Goedemorgen, Klantnr. 1117724 t.n.v. gch van milSinds gisteren, vrijdag 13 november, is omstreeks middernacht mijn tel.nr. geblokkeerd, omdat de kosten buiten de bundel zijn opgelopen.Het gesprek werd uiteindelijk abrupt beëindigd, wat ik heel ongepast vind.Hierover heb ik een mail van waarschijnlijk afkomstig van Ben ontvangen, deze Ben <nieuws@ben.nl>Wat ik mij nu afvraag is, of de mail daadwerkelijk van jullie afkomstig is en dat jullie voorstel om het voorschotbedrag via ideal over te maken klopt en het mij weer de mogelijkheid geeftanderen te kunnen bellen !Ik verneem graag van u een antwoord in deze.Met hartelijke dank en vriendelijk groetend,GCH van Mil

Ozlem3737Ben een ijsbreker

gevraagd in Mijn bestelling

geen bevestiging ontvangen

Goedenavond, Vandaag heb ik simonly met nieuwe nummer besteld. Helaas heb ik geen bevestiging via de mail gehad. Wel heb ik 1 cent vide ideal overgemaakt. Nu weet ik niet of her wel goed is gegaan met mijn bestelling. Mvg, Özlem Melezoglu

BarryapdBen een ijsbreker

gevraagd in Nieuw abonnement & Verlengen

Hoi, ik heb sins vandaag me nieuwe simkaart van ben, binnen. Nu krijg ik de melding sim 1 niet geregistreerd.. en sta voor een raadsel, wie kan mij helpen

musBen een ijsbreker

gevraagd in Overige diensten

Unable to receive verification texts from google, paypal, Uber etc after my number was ported to Ben

Unable to receive verification texts from google, paypal, Uber etc after my number was ported to Ben

JoepdehaasBen een ijsbreker

gevraagd in Verbruik & Betalen

Er zou dus een SMS loop aan de hand zijn met sim kaart en nu zijn er buiten de bundel kosten gemaakt (niet door mij gemaakt maar nu wel door mij betaald) . Nu is de vraag hoelang dit duurt om uit te zoeken want ik heb dit probleem bijna 2 maanden gelden bij de klantenservice neergelegd en het is nog steeds niet verholpen. Kan iemand dit mij vertellen?

nathanjacobs1806Ben een ijsbreker

gevraagd in Overige diensten

0906 nr geblokt

Hallo bij mij zijn 0906 en 0900 nr gsblokkeerd hoe kan ik dat beranderen

jannie99Ben een ijsbreker

gevraagd in Simkaart

Sim kaart nog niet ontvangen

Vorige week woensdag heb ik een sim only abonnement met nummerbehoud besteld. Vrijdag kreeg ik de mail dat het BEN abonnement actief was en dat het oude nummer die dag overgezet zou worden.Maar tot nu toe hebben we nog geen sim kaart ontvangen dus nu zitten we al 3 dagen zonder bereik. Kunt u ons hiermee verder helpen?

Richard_ClaassenSuper User

gevraagd in Gezellig meepraten: Tips, blogs en andere leuke zaken!

Win win win bij Huawei!

Winnen winnen bij Huawei. Dat doe je heel simpel door lekker te stappen!#stappenchallenge Klik hier voor de win wedstrijd! Hi HUAWEI Fans! Het is alweer een aantal maanden geleden dat we vanuit huis zijn gaan werken. Hoe gaat het? Ben je er helemaal aan gewend? Lukt het je om in beweging te blijven? Sport je vanuit huis of maak je ’s avonds wel eens een lange wandeling? 🚶‍♂️ We weten allemaal dat beweging goed is voor je lichaam en geest. Daarom beginnen we vanaf vandaag de Community Stappenchallenge! Zelfs als je alleen thuis zit kunnen we nu samen bewegen. 💪 🏆WIN EEN HUAWEI WATCH FIT + Body Fit Scale 🏆 Zo doe je mee:1. Registreer jouw dagelijkse stappen met een smartwatch, mobiele telefoon of een gedownloade app.2. Vanaf vandaag kun je in de reacties onder dit artikel een screenshot plaatsen van het aantal stappen dat je gedurende de dag hebt gezet.3. Ga iedere avond naar dit artikel om je stappen te delen tot aan het einde van de wedstrijd (16 November). LET OP: Alleen een scre

joyce ademaBen op dreef

gevraagd in Samsung

inkomende oproepen onbekend

Sinds 2 jaar geeft mijn telefoon alle inkomende oproepen aan onbekende beller. Zelfs na een nieuw toestel blijft hij dat aangeven. Nu lees ik dat dit vaker gebeurd en dat de simkaart gereset moet worden. Hoe kan ik het voor elkaar krijgen dat mijn simkaart ook gereset wordt?

Cisca HoogkampBen een ijsbreker

gevraagd in Nieuw abonnement & Verlengen

nieuwe simkaart

Ik heb een abonnement bij BEN en ik heb mijn telefoon vandaag in de rivier laten vallen. Ik heb dus een nieuwe telefoon en simkaart nodig. Is het mogelijk om aan de nieuwe simkaart mijn oorspronkelijke telefoonnummer te koppelen?

gevraagd in Netwerk

Geen 4 G sinds overgang nieuw abonnement

Goedendag, Ik heb sids 1 november een nieuw abonnement en sindsdien heb ik geen 4G meer. Alles inmiddels al geprobeerd, maar niks werkt. Ik heb hetzelfde toestel en hetzelfde nummer. Inloggen op de webiste van Ben kan ook niet via mijn eigen gebruikersnaam, dus er gaat iets mis lijkt het. Hoe kan ik dit oplossen? Ik hoor het graag, dank!Chantal

Bri123Ben een ijsbreker

gevraagd in Nieuw abonnement & Verlengen

nummerbehoud kenmerk

Ik wil graag mijn tijdelijke nummer gaan gebruiken, maar kan het nummerbehoud kenmerk niet vinden.waar staat dat?

B.deVriesBen op dreef

gevraagd in Mijn contract & Bundels

4G toevoegen aan internet altijd '08 bundel

Ben al sinds begin 2010 klant bij jullie, maar voor mijn huidige internetbundel kan ik de optie 4G niet aanvinken. Ik heb hier al contact over gehad, maar jullie willen dit niet mogelijk maken. Rare manier om je "trouwe klanten" te behandelen. Waarom is dit niet mogelijk?

EstherZuidhofBen een ijsbreker

gevraagd in IkBen & Ben app

Ik heb sinds vandaag een simonly abonnement bij Ben. Ik wil graag inloggen in de app maar ontvang steeds geen mail over mijn inlog gegevens.

rolBen een ijsbreker

gevraagd in Simkaart

Wanneer wordt eSIM aangeboden door Ben?

Nu moedermaatschappij T-mobile in Nederland eSIM gaat aanbieden, wanneer zal Ben volgen?

KrolletjeBen een ijsbreker

gevraagd in Opzeggen & Annuleren

abonnement opgezegd per brief nog geen reactie

Hallo, ik heb twee brieven gestuurd om mijn abonnement op te zeggen omdat deze gehackt is. Helaas heb ik nog geen reactie mogen ontvangen

max25Ben op dreef

gevraagd in IkBen & Ben app

Ik heb een nieuwe telefoon en als ik nu de ben app open krijg ik foutmelding 401. Ik heb de app ook al verwijdert en gedeinstalleerd alleeen dit helpt niet. Heeft iemand een oplossing

1
...
34
35
36
37
38
39
40
...
84

Bladzijde 37 / 84

Badges

Fatimaheeft de Samsung Kenner badge verdiend
Fatimaheeft de Ben snel badge verdiend
Shairaheeft de Samsung Kenner badge verdiend
Shairaheeft de Ben snel badge verdiend
Jolijnheeft de Apple Expert badge verdiend

Toon alle badges

Powered by Gainsight

Algemene huisregels Ben Forum: de voorwaarden en gedragsregels Cookie instellingen

Meld je aan

Heb je al een account? Inloggen

Inloggen met sociaal netwerk

Inloggen met Facebook

of

Gebruikersnaam *

E-mailadres *

Wachtwoord *

Ik accepteer de Forumvoorwaarden

loginBox.register.email_repeat

Welkom

Nog geen account? Maak een account aan

Inloggen met sociaal netwerk

Inloggen met Facebook

of

Gebruikersnaam of email

Wachtwoord

Aangemeld blijven

Wachtwoord vergeten?

Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.

Vul hier je e-mailadres in

Terug naar overzicht

Bestand scannen voor virussen

Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.

OK

Dit bestand kan niet worden gedownload

Sorry, onze virusscanner heeft bepaald dat dit bestand niet veilig is om te downloaden.

OK