Beantwoord

Hallo, wegens omstandigheden heb ik mijn laatste factuur de 1e en de 2e keer niet kunnen betalen. Na de 2e keer heb ik geen bericht meer gehad. Kan iemand mij mijn factuur sturen zodat ik hem kan betalen of een incasso sturen? Alvast vriendelijk bedankt.

Hallo, ik kan niet naar het buitenland bellen. Kan deze blokkade opgeheven worden? Bedankt alvast

Hallo, wanneer ik op mijn 4g netwerk zit, doen bepaalde apps het soms niet. Als ik Google maps heb afgesloten laad hij de bestemming en route niet. Daarnaast werkt YouTube niet op de app maar wel via internet, en de Playstore werkt ook niet. Voor de rest werken wel alle apps, iemand enig idee wat dit is?

Een maand geleden heb ik besloten om van Simyo naar Ben te gaan. De simkaart heb ik al een tijdje hier. Maar wanneer wordt dit dan omgezet? Duurt lang..

Geachte Ik heb een kaart met ICC nummer 8931162112900871257 Ik weet niet meer bij welk telefoon nummer dit hoort. Kunt u mij verder helpen? Wachtend op uw Antwoord stuur ik mijn groet. Willem de Rijke

Ik kan geen 0900 nummers bellen hoe moet ik dit activeren

Hallo, Sinds een paar dagen krijg ik de melding inloggen bij netwerk bij het aanzetten van mij internet. Ik moet me dan inloggen op de home pagina van Ben.nl. Na dit gedaan te hebben werkt mijn internet nog steeds niet. Ook heb ik een eigen toegangspunt gemaakt zoals vermeld op de site dit werkt nog steeds niet. Graag zie ik dit probleem snel opgelost omdat ik zo buitenshuis niet te bereiken ben. Met vriendelijke groet.

[b]Dit is mijn oordernummer 335655647 ik wil dit annuleren[/b] [b]groet met vriendelijke[/b] [b]Rayana, Avtuyeva[/b]

Ik ben gister mijn telefoon verloren, hoopte hem nog te vinden maar niet gelukt. Ik zou graag mijn Sim kaart blokkeren. Maar kom op deze site niet verder, kan iemand mij helpen Met vriendelijke groet, Bas Goudkamp

Gaarne opheffen, krijg de melding dat ik jullie moet bellen. Bvd!

Slecht bereik en zeer wisselend ( overal, dus niet alleen thuis) wisselend van geen bereik tot af en toe 2 streepjes. bij telefoneren, steeds wegvallen van gesprek. sinds vorige week bij Ben, dus op dit moment zeer teleurstellend 😅

Bij het activeren van mijn vervangende simkaart na verlies krijg ik de volgende melding: "Je simkaart activatie is niet succesvol. Probeer het opnieuw." De Ben app geeft de volgende melding: "It was not possible to activate your card. Please contact an agent."

Ik heb een nieuwe simkaart ontvangen voor mijn nieuwe abonnement. Sinds het overzetten van mijn nummer (wat goed is verlopen) ik heb al 2 dagen geen bereik. Het het buitenland invloed daarop? Wat kan ik doen?

Ik wordt 3 tot 4 keer per week gebeld door een anonieme beller. Dit gaat al maanden. Meestal gaat hij 2 tot 4 keer over. Ik neem niet op. Er is bijna niemand aan wie ik mijn nummer heb gegeven. Hoe kan ik daar vanaf komen?

Hallo, Ik heb een tijd geleden een T-mobile sim kaart ontvangen met een mooi telefoonnummer maar helaas kon ik die niet activeren. Nou heb ik een nieuwe Ben simkaart die het wel doet maar ik vind het telefoonnummer die erbij komt niet mooi. Ik zou dus graag nummerbehoud willen gebruiken om het oudere T-mobile nummer te gebruiken voor mijn nieuwe Ben sim. Ik kan echter geen sms ontvangen op het T-mobile account omdat ik er geen account op kan maken. Is het mogelijk om alsnog nummerbehoud te kunnen krijgen?

Ik ben met de ferry op en neer naar engeland gevaren, ik krijg bij het naderen van ijmuiden toen ik keek of er al dekking was, een smsje dat ik 5 euro buiten de bundel was gegaan. Een minuut later weer een, dat ik 10 euro buiten de bundel was gegaan. Terwijl mijn toestel op vliegtuig mode heeft gestaan. En alleen op het einde van de oversteek even aan ging om de dekking te bekijken. En dan weer uit ging. Ook op mijn ben heb ik nog ruim 2.5 gb over En 100 van de 100 belminuten. Rara, wat is er aan de hand? Met vriendelijke groet Kees

Ik heb gisteren de Samsung galaxy A50 besteld, maar nu vroeg ik me af of deze ook met dual sim is? Heb eerder de Huawei P20 Lite besteld via ben en bij dual sim word blijkbaar niet ondersteund. Geldt dat ook voor de Samsung galaxy a50?

Hoi! Van de week heb ik mijn abbonement om laten zetten naar Ben. Hier heb ik nummer behoud aangevraagd en dit is goedgekeurd. Echter heb ik bij mijn nieuwe telefoon een sim kaart ontvangen met een ander nummer hierop. Nu is dit elkaar waarschijnlijk gekruist, maar kan ik deze nieuwe sim kaart (met dus een ander nummer hierop vermeld) gebruiken als mijn nieuwe abbonnement bij jullie in gaat? Of ontvang ik nog een andere simkaart? Bedankt alvast!

Hallo Ik heb een vraagje ik kan ik de ben app niet meer zien vanaf wanneer ik mijn abonnement kan verlengen hoe kan dat?

Hoi, ik krijg spam toegestuurd als een privébericht in deze community. Kan een van de moderators het zo instellen dat ik geen spam meer ontvang? De tekst met de link die ik heb verwijdert: [list] [*]Hi, i'm Lisa. I am looking for a good guy. Let's get to know you. I created a new profile on this site [url verwijdert] Look at my profile. Maybe you will like me. Write me later. [/list]

Mijn abbo is eind feb afgelopen na twee jaar. Ik wil liever bij jullie blijven. Ik gebruik geen smartphone dus mb hoeft niet(heb nu ook niet bij abbo). Heb abbo alleen onbeperkt bellen en smsen en als het kan wil ik dat zo houden. Kan ik begin dec verlengen en dan sim only nemen bij jullie? Ik wil mijn telnr graag houden.

Hallo, Ik heb op 24 mei jl. een abonnement besteld via mobiel.nl, juist omdat er daar geen aansluitkosten werden berekend. Nou staan deze toch op mijn eerste factuur. Kan dit hersteld worden en kan ik een juiste factuur ontvangen? Alvast dank!

Nieuw contract: nummerportering echter een hoofdpijn dossier... misschien toch er van af zien. Ik heb een nieuw telefoonabonnement aangevraagd incl. nummer portering. Het is op dit moment een zakelijk nummer en loopt via Routit (gebruikt KPN netwerk). Bij verschillende pogingen geen succes om een portering in gang te zetten. Er wordt gevraagd om een klant nummer, maar het klantnummer is een Routit klantnummer dat wordt niet herkend. De app weigert hem consistent. Uiteindelijk de helpdesk gebeld. Na 20 minuten in de wacht de mededeling dat ik eerst bij KPN het klant nummer zou moeten opvragen. Daar heb ik echter geen contract of klantnummer. Routit weer gebeld. Die geven aan dat alle andere aanbieders er geen moeite mee hebben en dat bij Ben bekend is dat men moeite heeft met het overnemen van zakelijke nummers. Advies: kies een andere provider. Nogmaals een poging om met de helpdesk te bellen. Weer 20 min. Beste Ben... graag kom ik bij jullie, maar wil wel mijn eigen nummer houden.

Als iemand mij belt en ik ben in gesprek krijgen ze geen melding dat ik in gesprek ben. Nu lijkt het net alsof ik niet zou willen opnemen. Hoe kan dat aangepast worden?

Goedemiddag, Ddonderdag mijn nieuwe telefoon binnen gekregen en daar moest een nano simkaart in dus een nieuwe besteld en gister binnen maar wat ik ook doe alle stappen gevolgd de nieuwe simkaart activeren lukt niet. Wat kan of moet ik doen? Groet Ilse.