De Ben community naar Odido
Recent actief
Hoi Allemaal!Ik heb weer een leuke app voor juliie, namelijk DE fotobewerkings-app: Lightroom.Zoals de meeste van ons hebben wij ontzettend veel foto's en video's op onze telefoon staan waar we eigenlijk niet echt veel mee doen, dat is jammer natuurlijk! Vandaar deze app. 😊De Adobe Photoshop Lightroom app is een gratis, gebruiksvriendelijke foto- en video-editor waarmee je snel en makkelijk verbluffende afbeeldingen kan vastleggen en kan bewerken met krachtige voorinstellingen.De bewerkingsapp van Lightroom biedt gebruiksvriendelijke hulpmiddelen voor het bewerken van foto's en video's waarmee je foto's kunt verbeteren door objectverwijdering, fijnafstemming van de achtergrond en vooraf ingestelde filters om snel aanpassingen toe te voegen die foto's, video's en rollen tot leven brengen - alles in één app. Ik zou zeggen download de app en probeer het gewoon uit! Je kan hieronder de app installeren. Heel veel plezier ermee! Download de appiOS Download de appAndroid
Ik heb goed nieuws voor jou! Per maandag 10 juli voer ik een paar flinke verbeteringen door. Benieuwd naar alle wijzigingen? Lees snel verder! Zoals ik al zei voer ik een paar belangrijke en mooie veranderingen door. Hieronder een kort overzicht, maar geen zorgen ik leg ze daarna allemaal aan je uit.Klantvoordeel upgrade Verhoging 4G internetsnelheid Upgrade KlantvoordeelSinds augustus 2022 is Klantvoordeel al beschikbaar. Heb je meerdere mobiele Ben abonnementen op hetzelfde adres? Dan ontving je al 1GB (1000MB) extra data. Heb je een mobiel Ben abonnement i.c.m. T-Mobile voor Thuis? Dan ontvang jij ook nog eens € 5 korting op je Thuis-factuur.Ik wil dat jij blij bent, daarom heb ik goed nieuws omtrent Klantvoordeel. Per maandag 10 juli 2023 volgt deze wijziging; heb jij een hogere databundel? Dan ontvang je een hogere Klantvoordeel databundel. De € 5 korting op je factuur van T-Mobile voor Thuis blijft hetzelfde.Heb je een databundel van 1 GB – 4,9 GB? Jij ontvangt 1 GB! Heb je een
Hi Allemaal! 😎 De zomer komt eraan en de meeste van ons gaan dan op vakantie, een mooi vooruitzicht of niet? Misschien heb ik een leuke app voor jullie, namelijk de app Tripadvisor Tripadvisor is een reisplatform dat mensen, passies en plaatsen samenbrengt om een betere reiservaring aan te bieden, van de allereerste plannen tot het boeken en natuurlijk de reis zelf. Met onze app kun je alles uit je reis halen, of je nu nog aan het plannen of al onderweg bent. Ontdek waar je kunt verblijven, wat je kunt doen en waar je kunt eten op basis van advies van miljoenen reizigers die er al eens zijn geweest. Vind aanbiedingen voor hotels, boek ervaringen, reserveer een tafel bij uitstekende restaurants en ontdek geweldige locaties in de buurt. Het maakt niet uit wat voor soort reis je wilt maken; met de Tripadvisor-app plan je je reis heel eenvoudig en help je ook anderen. Een hele fijne reis alvast! 💙 Download de app!iOSAndroid
De nieuwste smartphones én aanbiedingen op één plek!Elk jaar worden er nieuwe smartphones gelanceerd. Elk toestel komt met zijn eigen voordelen, specificaties en soms zelfs met een mooie actie vanuit de leverancier. In dit topic lees jij als eerste alles over de nieuwste smartphones én onze aanbiedingen. 11 april 2025, OPPO A5 ProOPPO A5 ProGroots toestel, kleine prijs.Leuk nieuws. Wil je niet veel geld uitgeven, maar wil je wel een goed toestel? De OPPO A5 Pro is dan zeker iets voor jou. Lees hieronder alles wat je wil weten over deze telefoon. Ik zet alle voordelen voor je op een rijtje.Vanaf dinsdag 22 april – is de gloednieuwe OPPO A5 Pro in mijn webshop te bestellen. Dit toestel is direct leverbaar. 4 redenen om te kiezen voor de nieuwe OPPO A5 Pro.Militair schokbestendigDit toestel is enorm stevig en heeft zelfs 14 militaire impacttesten doorstaan! De OPPO A5 Pro kan goed tegen een stootje. Het glas van dit toestel is maar liefst 160% sterker dan zijn voorganger. 5800mAh batteri
Het is alweer lente en voor je het weet kunnen we weer gezellig barbecueën. Maar ja, dan moet het weer ook een beetje meewerken natuurlijk. Vandaar deze app, zo weet je precies op welke dagen je het beste de barbecue weer aan kan steken. Zie hieronder welke app ik dit keer aanraad. De officiële KNMI- app, met weersverwachtingen en weerwaarschuwingen, direct van ons nationale weerinstituut. Dit kun je met de app:• Ontvang pushberichten met weerwaarschuwingen voor naderend gevaarlijk weer per regio.• Radarbeelden bekijken van de afgelopen 3 uren.• Zie in een oogopslag de actuele temperatuur, windsnelheid en windrichting• Hoe laat komt de zon op en wanneer gaat ie onder.• Bekijk de weersverwachting per dag en per uur: temperatuur, neerslag en wind.• Ontvang pushberichten met dagelijkse weersverwachtingen en lees de uitgebreide weersverwachting.• Bekijk de 14-daagse verwachting van minimum en maximum temperatuur en neerslag hoeveelheid en de langjarig gemiddelden.Alles gebaseerd op je huid
Hallo! 😀 Wisten jullie al dat ik af en toe ook blog? Vast wel toch? Of heel misschien toch niet? In dat geval wil ik jullie kennis laten maken met: Mijn BLOG omgeving Je kan kiezen uit: BEN BENIEUWDNieuws, actualiteit en inhakers. BEN BEWUSTTips waarmee je telefoon extra lang meegaat én beveiligt. BEN OP DE HOOGTEGrappige, leuke en sympathieke tips, tricks en weetjes voor jou en je telefoon.
Hi! Goed dat je bent uitgekomen op dit topic. Hier leg ik je graag uit hoe de community in zijn werk gaat en wat je kan verwachten wanneer je een vraag stelt of een topic opent. Een topic openen of een vraag stellen doe je hier. Wanneer je op ‘plaats’ drukt komt jouw topic/reactie/vraag aan de achterkant binnen bij de moderators. Daarnaast wordt het natuurlijk ook zichtbaar in de community. Binnen één werkdag wordt jouw topic zo goed en efficiënt mogelijk behandeld. Dit kan door een andere klant, een Superuser of een moderator gebeuren. Verder kan het zijn dat een moderator om nog wat extra gegevens vraagt. Deze kun je altijd naar dit account versturen. Zie je zelf een openstaande vraag waar jij het antwoord op weet? Antwoord dan vooral! De openstaande vragen kun je hier gemakkelijk vinden. Hulp wordt natuurlijk altijd gewaardeerd!
Op dit moment ondervind ik problemen met de werking van mijn website. Hierdoor kun je niet inloggen via Ik Ben. Ook kun je problemen ervaren bij het inloggen op de Ben app. Ik ben druk bezig om het probleem op te lossen. Nieuw abonnement of je abonnement verlengen?Wil je een nieuw abonnement afsluiten of je huidige abonnement verlengen? Dit kun je ook telefonisch regelen door te bellen naar 0800 – 2462468 (Gratis) InternetIs je internetbundel bijna op en wil je toch blijven internetten in Nederland en de EU? MB ExtraKoop dan nu een MB Extra (tot eind van de maand geldig). Voor een MB Extra SMS dan 250 voor 250 MB (3 euro), 500 voor 500 MB (5,50 euro), 1 voor 1GB (6,50 euro) of 3 voor 3GB (12,50 euro) naar 5555. DagpasLiever een Dagpas van 10GB (3 euro)? SMS dan 10 naar 5555 Hogere internetbundelNeem dan contact op met mijn klantenservice via 0900 – 04 01 405 Andere vragen?Neem dan een kijkje op mijn community en vind het antwoord op je vraag. Tot slot heeft probleem op mijn website gee
Op dit moment ondervind ik problemen met de werking van mijn website. Hierdoor kun je niet inloggen via Ik Ben. Ook kun je problemen ervaren bij het inloggen op de Ben app. Ik ben druk bezig om het probleem op te lossen. Nieuw abonnement of je abonnement verlengen? Wil je een nieuw abonnement afsluiten of je huidige abonnement verlengen? Dit kun je ook telefonisch regelen door te bellen naar 0800 – 2462468 (Gratis) Internet Is je internetbundel bijna op en wil je toch blijven internetten in Nederland en de EU? MB Extra Koop dan nu een MB Extra (tot eind van de maand geldig). Voor een MB Extra SMS dan 250 voor 250 MB (3 euro), 500 voor 500 MB (5,50 euro), 1 voor 1GB (6,50 euro) of 3 voor 3GB (12,50 euro) naar 5555. Dagpas Liever een Dagpas van 10GB (3 euro)? SMS dan 10 naar 5555 Hogere internetbundel Neem dan contact op met mijn klantenservice via 0900 – 04 01 405 Andere vragen? Neem dan een kijkje op mijn community en vind het antwoord op je vraag. Tot slot heeft pro
Leuk dat je op onze community terecht bent gekomen. In dit topic lees je meer over de veelgestelde vragen van de afgelopen periode. Veel zaken kun je namelijk zelf regelen via jouw Ben app of de Ik Ben pagina. Hier vind je een overzicht van de mogelijkheden. Daarnaast vind je een overzicht van lopende zaken die belangrijk zijn om te weten. InstructiesMelding ‘Google is gestopt’, hoe op te lossen? App downloaden op jouw telefoon Sluimertijd op mijn Huawei verlengen Oplossen van problemen met mobiel internetVeelgestelde vragen Hoe werkt nummerbehoud? Het contract op naam zetten van iemand anders, contractovername Ik kan de factuur deze maand niet betalen, wat nu? Betalingsregeling Ik wil mijn IBAN wijzigen, kan dit? Zie IBAN wijzigen Ik wil mijn nummers in dezelfde IkBen omgeving, samenvoegen klantenkaarten. Ik sta onder bewind, wat is er mogelijk? Onder bewind staan Ik zoek mijn PIN en PUK code, waar vind ik deze? Vind jouw PIN/PUK Ik heb WLAN Call in beeld, wat betekent dat? Gebeld do
Hallo, wat leuk dat je een kijkje komt nemen op mijn community. Je kunt hier je vraag stellen, mee doen aan discussies, anderen helpen met jouw kennis of gewoon gezellig praten met andere Ben fans en klanten. Omdat ik graag wil dat mijn community een gezellige en veilige plek is heb ik een paar simpele huisregels opgesteld. Wat mag je van mijn community verwachten en wat verwacht ik van jou? Hoe gaan we met elkaar om? Wat is de rol van mijn moderators? Ook geef ik je nog enkele handige tips bij het plaatsen van berichten op mijn community. Huisregels & communityvoorwaarden Wat mag je van mijn community verwachten en wat verwacht ik van jou? 1. Ik ontmoet graag zoveel mogelijk nieuwe mensen. Daarom heb ik er voor gezorgd dat iedereen eenvoudig kan meepraten op mijn community. Registratie voor mijn community is gratis. Ben je klant bij mij dan kun je inloggen met je Ik Ben account. Ben je geen klant? Maak dan gebruik van je Facebook account of registreer je met een e-mailadres.
Omdat mijn vader is overleden wil mijn moeder graag het contract overnemen. Op 3 november voor de 2e keer alles formulieren ingestuurd en bericht gekregen dat het binnen 5 Werkdagen zou worden geregeld. Inmiddels zijn we vele telefoontjes en beloftes van medewerkers verder maar er is nogsteeds niets geregeld. En heel pijnlijk, we blijven berichten ontvangen geadresseerd aan mijn vader. Ik wil het nummer niet opzeggen omdat mijn moeder dan helemaal eenzaam wordt, maar inmiddels zijn we wanhopig. Wat kunnen we nu nog doen om dit te regelen? Het betreft Casenummer 67w0z7p8
Ik heb nu diverse mailen geprobeerd om mijn gebruikersnaam en wachtwoord op te vragen maar ik krijg helaas geen mail binnen. Ik heb de spambox ook al nagekeken en ook daar zit geen mail in! Ik heb met spoed mijn inloggegevens nodig.
Hi, Het omzetten van de e-sim is niet gelukt naar een nieuw toestel. Hij geeft in de app een foutmelding en zegt dat het aanvragen niet kan door een aantal redenen, maar geen een van de redenen is van toepassing. Is er een manier om dit alsnog te doen ook al is de klantenservice niet bereikbaar? Het gaat namelijk om een zakelijk nummer.
Ik heb alles betaald, maar in de app staat nog steeds dat er facturen open staat en kan nog steeds naar buiten bellen in nederland en ook jullie kan ik niet bellen pff Kunnen jullie dit snel herstellen want moet echt mensen bellen
Goedendag,Ik heb twee aansluitingen bij Ben met ieder een ander gebruikersnaam.Is het mogelijk om deze twee aansluitingen samen te voegen onder 1 gebruikersnaam?Alvast bedankt
Beste,Op 1 December heb ik mijn sim only vroegtijdig verlengd met aanvulling van een toestel (pixel 10 128gb indigo), deze was toen op de website direct leverbaar. Keurig mail ontvangen van bevestiging en dat ik vaak dezelde of binnen enkele dagen bericht zou krijgen van AMP. Daags erna stond er bij he toestel leverbaar vanaf 12 december, toen ik woensdag geen bericht had van amp toch eens gebeld om te checken hoe het zat. Toen werd aangegeven dat mijn order op "delivery" stond dus ik echt binnen enkele dagen bericht zou krijgen of anders maandag terug moest bellen. Gezien ik de deal met black Friday besteld heb dacht ik drukte en foutje op website kan gebeuren, vandaar heb ik besloten te wachten tot vandaag(12 december). Echter tot op heden geen bericht en bij het toestel staat inmiddels 19 december. Licht geïrriteerd dus vanochtend toch nog eens gebeld, ze kon weinig vinden maar ging een intern bericht sturen en mij rond 14 uur terugbellen. Inmiddels is het 16 uur, ben ik niet gebel
Hallo,Ik ben momenteel klant bij Odido, maar ik zou heel graag mijn abonnement willen stopzetten bij Odido. En een klant met nummer behoud willen worden op een prepaid kaart bij Ben. Is dat mogelijk? Zo ja, ik zit momenteel wel in Zuid-Afrika en ik kom voor een tijd niet terug. Kan het dan nog steeds omgezet worden? Groet,
Hi, Zojuist een nieuwe telefoon gekocht waar geen simkaart in kan. Daarom een E-Sim aangevraagd maar deze werkt niet, eenmaal geactiveerd maar denk dat hierdoor mijn huidige simkaart is geblokkeerd. Nogmaals aangevraagd maar hij doet het niet meer en mijn oude normale simkaart dus ook niet meer. Zouden jullie kunnen helpen? Groetjes, Pien
Hoe kan het dat er facturen open staat terwijl alles betaald is.ook kan ik niet bellen, kunnen jullie dat snel oplossen, want kan niemand bellen, als ik een arts , zh of familie moet bellen kan dat niet. Dat kan gewoon niet, ook jullie kan ik niet bellen pfff Mijn tel is 0615228402
hallo , ik had een betalings regeling getroffen maar heb deze vandaag helemaal al betaald.wanneer is dit verdwenen bij mijn inlog, wilde jullie bellen maar kan niet naar buiten bellen. wanneer wordt dit opgelost ? want er staat geen facturen meer open. mijn klant nr is 2069190
Geachte heer/mevrouw,Op 1 december 2025 heb ik bij BEN een nieuw abonnement afgesloten, inclusief een nieuwe iPhone 16 (ordernummer: 346065433). Het toestel werd op 10 december 2025 geleverd, en op 14 december heb ik mijn gegevens succesvol overgezet van mijn oude iPhone 11 naar de nieuwe iPhone 16.Vanaf het moment dat ik het toestel begon te gebruiken, bleek dat het meerdere gebreken vertoonde. Dit betreft een gloednieuw toestel dat niet voldoet aan de redelijke verwachtingen die ik als consument mag hebben. Ik heb BEN hiervan op 14 december 2025 direct op de hoogte gesteld.Tot mijn grote ergernis is er sinds die tijd geen adequate oplossing geboden. De gebrekkige service en het gebrek aan klantgerichtheid hebben ervoor gezorgd dat ik erg ontevreden ben over de wijze waarop mijn klacht is behandeld.Ik heb zowel schriftelijk als telefonisch contact gehad met uw klantenservice. Mij is geadviseerd om het toestel ter reparatie terug te sturen. Tijdens dit proces kreeg ik echter niet de in
Beste Ben, ik ben nu 5 dagen bij BEN, daarvoor op KPN netwerk en via het werk op Vodafone.Odido netwerk dekking binnen is slecht, 1 puntje maximaal, vaak ook niets. Datasnelheid <1mbps.Bij KPN en via de Vodafone ook geen geweldige dekking, maar wel beter (35-50mbps)Ik ben even bij de lokale Odido winkel Langs geweest. Die geven dat dit een bekend probleem is in de stad waarin ik woon. De dekkingskaart is hierin niet duidelijk. (a) Ik maak een melding via de BEN website (dekking), krijg ik de volgende daag een nonsens email-antwoord van Ben ai, die dingen roept die het overduidelijk niet zijn, maar, als het niet opgelost is, dan kan ik een melding maken. Beste lezer, begin dan weer bij (a) en draai in rondjes totdat je 5 dagen verder bent.Ook even gebeld met de helpdesk. 15 minuten in de wacht gehangen, geeft aan dat ik thuis in flightmodus moet zetten en weer terug (zucht). Ik heb nu nog 9 dagen om te ontbinden, dus ik zou graag een antwoord willen of het beter kan, anders moet ik
Ik kan niks inzien in de app. Geeft error 404 of 403 Wat kan ik daar aan doen. Heb de app al verwijderd en opnieuw op mijn telefoon gezet. Maar doet nog steeds niksGr
Hoe kan ik een nummer blokkeren dat niet uit cijfers bestaat maar alleen uit letters?Bijv. Temu via de telefoon gaat dat niet.Echt heel vervelend dat ook onbekende nummers mij lastig vallen
Melding ''google is gestopt''. Hoe kan ik dit verhelpen?
Heb je al een account? Inloggen
Nog geen account? Maak een account aan
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
