Beantwoord

hoi mijn telefoon doet het niet meer kan ik een nieuwe telefoon abbenement  plus telefoon nemen als mijn abbennement pas in augustus af loopt

Ik wil graag de klantenservice van BEN spreken. Ik heb net een nummer geprobeert 09000401405 maar die is zoals ik hoorde tijdelijk of helemaal niet in gebruik. Kan iemand mij helpen met het telefoonnummer vd klantenservice van BEN. Ik ben nog geen klant, maar wil die wel worden. Alvast bedankt voor je antwoord. Met vriendelijke groet, Aniel

Ik heb gisteten een nieuwe aanvraag gedaan  abonnement en toestel . Ik kreeg vanmorgen een bevestiging welkom bij Ben en een mail goedkeuring nummer behoud. En nu is het stil...wanneer wordt mijn toestel nu bezor9?

Beste Ben,  Ik heb bij jullie een abonnement afgesloten met nummerbehoud. Een paar dagen later kreeg ik de nieuwe SIM-kaart, die ik meteen in mijn telefoon gedaan heb. Ik heb nu wel wifi, maar geen service. De 5 streepjes linksboven zijn dus leeg en er verschijnt telkens de melding: geen service, alleen noodoproepen.  Ik heb de SIM-kaart er al een paar keer uitgehaald, APN aangepast volgens de stappen op de site, telefoon opnieuw opgestart, oude SIM-kaart er weer eens terug ingedaan, etc. Helaas werken deze dingen allemaal niet en blijft de melding van geen service zich voordoen. Dit had ik vanmiddag, toen mijn oude SIM-kaart er nog in zat, maar mijn nummerbehoud wel was goedgekeurd, ook al een keer.  Waar ligt dit probleem aan en wat kan ik er aan doen?    

Ik krijg dagelijk sms’jes van een +44 nummer. Vaak in het nederlands “…. is de verificatiecode voor je Sony-account’ en ook iets wat op het russisch schift lijkt met ook een code.   Soms 3 per dag, soms ook een weekje niets. Vaak verwijder en blokkeer ik ze zonder ze te openen.   Kan ik hier nog iets tegen doen? Loop ik hierdoor tegen ongewenste kosten aan? 

Beste ,   ik verkrijg zojuist sms dat 80% van mn belbundel verbruikt is terwijl ik onbeperkt bellen heb ………hoe zit dit ?

Ik krijg vandaag een bericht dat ik 80% belminuten/sms verbuik heb. 20 min later weer een nieuw bericht met 100%! Inloggen bij Mijn Ben laat zien dat ik nog voldoende saldo heb. Daarnaast heb ik data uitstaan op mijn dual-sim telefoon op de Ben sim. Wat gaat hier mis?

Hi, I paid by transfering to BEN bank account and I find that my subscription fee for December is not paid (I already transferred on Feb 02). In case that my service could be terminated, I would like to know what is going on.

Graag sms uitzetten na gemist gesprek

Hoi, Sinds gisteren (29-01-2020) schakelt mijn Samsung J5 (2017) zichzelf steeds uit en start weer op. Dit doet hij als ik probeer WIFI in te schakelen…. WIFI vindt echter geen netwerken.. Mijn gegevensgebruik is behoorlijk gestegen zodat ik van BEN een melding kreeg. Gr. Inge

Ik kreeg eergisteren een SMS van ben dat mijn factuur niet was geïncasseerd, en of ik het zelf kon overmaken. Dit heb ik gedaan en toen kwam ik bij een scherm dat zei dat ik op z'n laatst de volgende dag m'n bundel weer kon gebruiken, het is nu 2 dagen later en ik kan nog steeds niet bellen/m'n data gebruiken

Ik heb sinds kort een Ben abonnement met nummerbehoud.  Als ik gebeld wordt komt de voicemail bij mijn oude provider. Hoe kan dit opgelost worden?

Elke dag moeten we de telefoon, overnieuw opstarten om te weer een netwerk verbinding te krijgen. mijn dochter heeft ook ben, maar heeft hier geen last van.   graag verneem ik hoe we dit moeten oplossen.  

Goedenavond, ik heb sinds vorige maand een Sim only met internet aangeschaft maar ik heb buitenshuis geen internetverbinding. Moet ik dit ergens instellen of gaat er gewoon iets mis ergens?

Ik kan niet bellen en gebeld worden. Telefoon uit aan. Simkaart uit en in gedaan, niks werkt. Mijn man zelfde probleem. Hij heeft tele2 en ik Ben. Iemand nog tips?   

I ben mijn pin code kwijt kan nu niet meer inloggen

Ik wil graag mijn toestel waar ik eerder een contract voor 24 maanden heb afgesloten het restant bedrag ineens aflossen. Is dat mogelijk??

Ik heb thuis zeer slecht bereik met mijn telefoon, bellen is daardoor nauwelijks mogelijk. Ik heb hier al eens contact over gehad en ik zou op de site een formulier moeten kunnen vinden om te kijken of het mogelijk is om vervroegd over te stappen.. Ik kan alleen het formulier nergens vinden? Zou ik een link naar dit formulier kunnen krijgen?

Hallo ,ik ben vorige week mijn telefoon kwijtgeraakt en toen heb ik mijn sim geblokkeerd en toen heb ik een nieuwe telefon besteld en nieuwe sim met nummerbehoud en de nieuwe sim werkt nog niet ookal is die al wel geactiveerd hij geeft bij pin-puk code dat simkaart suspended is is het mogelijk dit te fixen? :)

Ik krijg sinds ik van provider ben geschakeld (van Tele 2 naar Ben) de authenticatie codes voor diensten als Facebook en PayPal niet meer binnen. Ik heb tot nu toe alleen last gehad van deze twee diensten, Twitter en Amazon werken bijvoorbeeld wel.

Bij het verzenden van een sms naar Portugal krijg ik een foutmelding 38. En vorige keer dat ik in Portugal was kon ik niet internetten, is hier een oplossing voor? Ik had gekeken bij andere vragen zoals de mijne en dat werd opgelost door het resetten. 

Hallo wanneer is de simkaart actief? Ik heb gistermiddag bij de Mediamarkt een abonnement voor mijn zoon gekocht. Ze zeiden dat we een sms krijgen wanneer dit zo is.   Gr.   Jpjb

Hallo. Ik heb net een overstap gemaakt naar Sim Only van Ben. Mijn vraag is ; wordt de andere provider door jullie opgezegd ? Heb aanvraag nummerbehoud gedaan. Mijn abbonement loopt af op 23-05-2020    

Goedenavond, Sinds afgelopen augustus heb ik via mijn Ben abonnement een A50 gekregen. In eerste instantie blij mee, maar al snel merkte ik met regelmaat problemen met het netwerk. In eerste instantie allerlei suggesties op diverse fora geprobeerd. Bleek dat dit toestel überhaupt problemen had met Wifi. Echter, mijn voornaamste probleem ligt hem in de verbinding met het mobiele netwerk van Ben. Met regelmatig ga ik van 4g+ naar H+. H+ betekend in praktijk geen verbinding. 4g doet het de helft van tijd wel en dan weer niet. Ook lijkt er een significante “vertraging” bij het opvragen van iets via het internet. Nu werd ik hier vanzelfsprekend gillend gek van en heb ik dit weekend toch maar de stap gemaakt het hele ding terug te zetten naar fabrieksinstellingen. In eerste instantie leek het goed te gaan (voor een dag), maar vandaag merkte ik weer dat ik geen verbinding had in Zoetermeer en ook tijdens de hele busreis naar Leiden. Mijn vriendin heeft ook een abonnement via Ben (ander toeste

Hoe kan je het best en snelst een abonnement afsluiten?